اريد حل مشكلة تجمد حسابى onedrive

مرحبا سيف أ ،

شكرا لك على التواصل معنا. أنا بليسينج ، مستشار مستقل هنا ومستخدم Microsoft مثلك.

نأسف للإزعاج. إذا تلقيت رسالة "تم تجميد الحساب" ، فقد يعني ذلك أنك تجاوزت بدل التخزين الخاص بك و / أو لم تسجل الدخول لفترة طويلة. ستحتاج إلى حذف بعض الملفات أو شراء المزيد من السعة التخزينية. قد يستغرق تطبيق التغييرات بضع ساعات.

يرجى الاطلاع على الخطوات في الرابط من Microsoft للحصول على إرشادات: https://support.microsoft.com/office/5e76147b-b7d5-4bcb-ba28-b91e3eb636b6

إذا كنت لا يزال حسابك مجمدا بعد ذلك ، فيمكنك الاتصال بدعم Microsoft لمساعدتك بشكل أكبر ، باستخدام الخطوات أدناه:

1. اذهب إلى http://support.office.com/home/chat
2. صف مشكلتك (حساب Microsoft مجمد) وانقر فوق "الحصول على مساعدة". ثم قم بالتمرير لأسفل لتحديد الاتصال بالدعم.
3. حدد منتجك (منتجات أخرى) والفئة (إدارة ملف تعريف الحساب) > انقر فوق تأكيد.
4. انقر فوق "الدردشة مع وكيل الدعم" > تأكيد.
5. انقر فوق بدء الدردشة.

آمل أن يساعد هذا!

تمت ترجمة هذا الرد آليًا. وبناءً عليه، قد يحتوي الرد على أخطاء إملائية أو تعبيرات غريبة.