الرجاء المساعدة اواجة مشكلة متعلقة بربط OneDrivd في Samsung Cloud

مرحبا احمد ،

 اسعد جدا بمساعدتك في حل أي مشكلة أي مشكلة تواجهك اثناء استخدام احد منتجات Microsoft , اتفهم من طبيعة استفسارك ان هنالك مشكلة تطبيق OneDrive متعلقه بريط او لتوصيل معرض Samsung بOneDrive.
فى البدء اود الاشارة اننا هنا منتدى متخصص بتقدم الدعم الفنى الخاص ببرامج Office و لكن سوف احاول من خلال هذا الدعم مساعدتك بقدر الامكان.

اولا اود ان اشير إذا قمت ب توصيل تطبيق Samsung GalleryOneDrive ، وشاهدت رسالة الخطأ**"**حدث خطأ "، أغلق التطبيق، ابدأ الاتصال مرة أخرى مع التأكد من منح جميع الأذونات و للمزيد من المعلومات حول معرض Samsung OneDrive الرجاء الضغط على الرابط هنا و كما موضح فى الصورة المرفقة:

ايضا و جدت هذا الرابط مفيد عن استخدام OneDrive على نظام التشغيل Android الرجاء الاطلاع عليه:

ايضا من خلال لقطات الشاشة المرفقة الاحظ انك نستخدم حساب عمل او موسسة لذا يمكنك التواصل مع الجهه المانحة للحساب لانه قد تكوت هذا الاعدادات يتحكم بها قسم تقنية المعلومات الخاص بالجه المانحة للحساب و اذا كنت انت مسؤل النظام يمكنك دائما الاتصال بدعم Microsoft 365 للأعمال.

ايضا انصحك الاطلاع على المزيد من صفحات دعم OneDrive أو OneDrive للعمل أو المؤسسة التعليمية للحصول على تطبيقات الأجهزة المحمولة من OneDrive، اطلع على استكشاف مشاكل تطبيق OneDrive للأجهزة المحمولة وإصلاحها.
إذا ما زلت بحاجة إلى المساعدة، فقم بهز جهازك المحمول أثناء عملك في تطبيق OneDrive أو أرسل رسالة بريد إلكتروني إلى فريق دعم OneDrive. 

ملحوظة: لحماية خصوصيتك، لا تنشر أي معلومات شخصية مثل عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف أو مفتاح المنتج أو كلمة المرور أو رقم بطاقة الائتمان الخاصة بك و لها السبب لقد قمت بحزف بعض من المعلومات الشخصية الخاصة بك التى تضمنتها لقطات الشاشة .

ولا تتردد فى التواصل معنا مجددا اذا كان لديك اى استسفسار اخر ، 
مع خالص تحياتي و تحيات فريق عملي، 
احمد

مرحبا احمد ،

ارجو عدم القلق اذا كانت تواجهك هذه المسألة مع الحساب الخاص بالجامعة قد تحتاج  الى التواصل  مع قسم تقنية المعلومات الخاص بالجهة التي قامت بمنحك حسابك الذي تواجهك من خلال استخدامه هذه المسالة، وذلك للحصول على مزيد من المعلومات عن السياسات الخاصة بالمؤسسة لان هذا النوع من الحسابات لديه سياسات خاصة يتحكم بها قسم تقنية المعلومات بالمؤسسة التي منحتك هذا للحساب.  في حال كان لديك اي استفسار او سؤال اخر فلا تتردد في التواصل معنا مجدداً.
مع خالص تحياتى و تحيات فريق عملى، 
احمد

لقد فهمت من كلامك أنه لايمكنني ربط حساب العمل او المؤسسة التعليمية مع معرض سامسونج ؟ انها حقا مشكلة مزعجة لأن حسابي الشخصي لايوجد فيه مساحه كافيه