مشكلة عند فتح نموذج بحيث تظهر رسالة

وعليكم السلام عبدالحميد,

يسعدني تقديم الدعم بخصوص استفسارك عن برامج Access و هور الرسالة الخاطئة عند استخدامه. اخي الكريم, دعني اسأل الاتي حتى نتمكن من فهم المسألة بطريقة صحيحة:

1. ما هو نوع اصدار ال Office مثبت على جهازك؟ يمكنك معرفة نوع الاصدار من خال اتباع الخطوات الموجودة على هذا الرابط

و ارسال لقطة شاشة عن نتيجة.

2. هم انت مستخدم الوحيد؟ ام هناك عدة مستخدمين لأقترانه بحساب عمل؟
3. اذا هناك اكثر من مشتخدم, هل كل المستخدمين لديهم نفس اصدار من الاوفيس؟ 
4. هل قمت بأنشاء نموذج؟ او قمت بتفصيل النموذج؟ ام قمت بعملية نسخ و لصق من نموذج اخر (اذا نعم تأكد من ان نموذج القديم له نفس اصدار Office ل نموذج الجديد) 

اذا قمت بتفصيل او تقسيم النموذج, راجع المحتويات المتوفرة على هذا الرابط تقسيم قاعدة بيانات Access

منتظرة اجابتك كي نستطيع تقديم دعم مناسب, 

خالص تحياتي

هيشوو

شكراً لكم على ردكم سيد هيشوا

هذه هي الإجابات على الأستفسارات:

اجابة السؤال رقم1 : إصدار  Microsoft 365 Personal كما بالمرفق باسم "أصدار أكسس".

اجابة السؤال رقم2 : مستخدم واحد فقط على جهاز واحد.

اجابة السؤال رقم3: لا يوجد مستخدمين. فقط مستخدم واحد وجهاز واحد.

اجابة السؤال رقم4: قمت بإنشاء نموذج.

بو حسن/ عبدالهادي

مرحبا استاذ عبدالله,

نعتذر جداً في التأخر لعودة اليك بسبب كثرة رساائل واردة الينا, لا تقلق انا هنا اليوم لتقديم المساعدة.

شكراً لأجابة على اسئلتي و لأرسال الصور التوضيحية حيث يتبين ان نوع ال Office على جهازك من نوع Office Professional Plus 2019. ولكن ما تم ذكره في اجابتك هو نوع اخر من اصدار اي Microsoft 365 Personal.

اخي الكريم, ممكن ان تأكد لنا ما هو الاصدار الاصح؟ وهل تم تثبيت نوعين مختلفين من الاوفيس على جهازك؟ واذا نعم, تحقق من انك تقوم بفتح برامج ال Access  على اصدار الذي قمت بأنشاء المللف.

نظراً لـأنه تم الاشارة على نوع اصدار Office Professional Plus 2019, فعلي ان اشير بأن هذا نوع من الاصدار  مرتبط بحساب العمل التي قام بتزويدك بنسخة, لذا انصحك ان تقوم بتواصل مع قسم IT او ادارة المؤسسة حتى يتمكنوا من تقديم الدعم. كما ايضاً, يمكنك التحقق من خلال خدمات SARA حيث يعمل مساعد الإصلاح والدعم من Microsoft من خلال تشغيل الاختبارات لمعرفة موضع الخلل وتوفير أفضل حل للمشكلة المحددة. كما موجود على الرابط ادناه:

حول مساعد الإصلاح والدعم من Microsoft

اخي العزيز, اذا لأي سبب لم تتمكن من التواصل مع قسم ال IT  لمؤسسة المانحة لأصدار, فأنصحك تزويدنا بسبب و ايضاً اعلامي عن كيفية حصول على نسخة Office Professional Plus 2019.

منتظرة اجابتك.

خالص تحياتي

هيشوو

مرحبا استاذ عبدالله,

نعتذر جداً في التأخر لعودة اليك بسبب كثرة رساائل واردة الينا, لا تقلق انا هنا اليوم لتقديم المساعدة.

شكراً لأجابة على اسئلتي و لأرسال الصور التوضيحية حيث يتبين ان نوع ال Office على جهازك من نوع Office Professional Plus 2019. ولكن ما تم ذكره في اجابتك هو نوع اخر من اصدار اي Microsoft 365 Personal.

اخي الكريم, ممكن ان تأكد لنا ما هو الاصدار الاصح؟ وهل تم تثبيت نوعين مختلفين من الاوفيس على جهازك؟ واذا نعم, تحقق من انك تقوم بفتح برامج ال Access  على اصدار الذي قمت بأنشاء المللف.

نظراً لـأنه تم الاشارة على نوع اصدار Office Professional Plus 2019, فعلي ان اشير بأن هذا نوع من الاصدار  مرتبط بحساب العمل التي قام بتزويدك بنسخة, لذا انصحك ان تقوم بتواصل مع قسم IT او ادارة المؤسسة حتى يتمكنوا من تقديم الدعم. كما ايضاً, يمكنك التحقق من خلال خدمات SARA حيث يعمل مساعد الإصلاح والدعم من Microsoft من خلال تشغيل الاختبارات لمعرفة موضع الخلل وتوفير أفضل حل للمشكلة المحددة. كما موجود على الرابط ادناه:

حول مساعد الإصلاح والدعم من Microsoft

اخي العزيز, اذا لأي سبب لم تتمكن من التواصل مع قسم ال IT  لمؤسسة المانحة لأصدار, فأنصحك تزويدنا بسبب و ايضاً اعلامي عن كيفية حصول على نسخة Office Professional Plus 2019.

منتظرة اجابتك.

خالص تحياتي

هيشوو

مرحباً Heshw_M، أشكرك على ردودك والإجابة.

رقم الإصدار كما بالصورة المرفقة، ومثبت أوفيس واحد على الجهاز فقط.

عبدالهادي بو حسن

السلام عليكم ورحمة الله 

اخي عبد الله 

هل تم حل الموضوع لديك ؟

عندي نفس المشكلة في عدد كبير من النماذج 

ووجدت انه حتى شركة مايكروسوفت لم تعرف الحل بعد ولم تجد الخطأ وهذا غريب !

ان وجدت حل ارجوا كتابته تكرماً