التطبيقات الاضافية في البوربوينت

وعليكم السلام مرحبا بك خلود

ارغب في تقديم الدعم بخصوص استفسارك عن الرسالة الظاهرة عند استخدام Office/PowerPoint

اختي الكريمة, السبب في ظهور المشكلة غير معروف لعدم معرفتي بتفاصيل لازمة. ممكن لو سمحت ان توودني بمعلومات التالية:

1. ما هو نوع جهازك المستخدم؟ من نوع انظمة تشغيل Windows ام تستخدم MAC؟
2. ما هو نوع اصدار ال365 Office مثبت على جهازك؟  يمكنك اتباع الخطوات على الرابط التالي لمعرفة نوع الاصدار هــــــــنـــــــــــــــــا
3. هل تم تزويد ال Office من قبل مؤسسة معينة؟ او حسابك يعود لمؤسسة معينة (اذا تم تزويد حساب من قبل مؤسسة في سابق, يرجى تسجيل الخروج من تطبيقات Office وتسجيل الدخول مرة أخرى باستخدام حسابك الشخصي، والتحقق مما إذا كان بإمكانك رؤية الوظيفة الإضافية الآن.)

بشكل عام, ولحد العودة الينا مع الاجابات انصحك ان تتبع الاجارات التالية:

1. قم بأتباع الخطوات المتوفرة في الرابط التالي ل إضافة وظيفة إضافية لـ PowerPoint أو تحميلها
2. تحديث ال Office  من خلال الضغط على هذا الرابط هــــــــنـــــــــــــــــا و من ثم اتباع الخطوات المتعلقة بعملية التحديث.
3. لتجنب مشاكل متعلقة ب Office  ادعوك لأجراء عملية اصلاح اوفيس و الموجود لتنزيل على الرابط التالي (قم بمراجعة الصورة المرفقة) اصلاح Office

اتمنى انك استفدت من خدمتنا عزيزتي خلود و اذا استمرت المشكلة الرجاء العودة الي مع المعلومات المطلوبة حتى اتمكن من تقديم افضل دعم لأستفسارك.

تمنياتي و تحياتي 

هيشوو