مشكله تسجيل الدخول في مايكروسفت اوفيس 365 . أرجو الحل

مرحبا Moayad

جزيل الشكر لتواصلك و ارسال الفيديو.

اتفهم ان الامر قد اخذ الكثير من وقتك و استوعب ان ذلك قد تسبب بعض انزعاج, و بعرف اهمية استخدام ال Office في حياتنا اليومية اريد ان اتأكد لك اننا هنا نهتم بجميع استفساراتكم و نرغب ان نقدم افضل دعم لكم.

حسب الفيديو المرسل, لم تظهر اي بيان يدل على الدخول الى حسابك ل Office.

اختي العزيزة, ارجو ان تتأكد من الدخول الى حسابك من خلال استخدامك لحسابك الدراسي (العنوان و كلمة المرورة الصحيحة)

لأنه من خلال الشروحات المقدمة الينا, ارى ان السبب في ظهور الخلل هو عدم تمكنك من استخدام حسابك الدراسي لدخول الى برامج ال Office.

نعم, اتفق معك انه تم تثبيت ال Office من خلا حسابك الدراسي و لكن قد تم خروجك من ال Office, فأرجو ان تقوم بأعادة الدخول اليه و من ثم استخدام البرامج الموجودة عليه.

فأذا لم يتقبل حسابك, فأرجو التواصل مع قسم IT الجامعتك مجدداً و اتمنى ان يتمكنوا من ايجاد الحل بسرعة.

اتمنى ان يكون جوابي مفيداً, فأذا المشكلة استمرت حتى بعد الدخول الى الاوفيس من خلال استخدام حسابك الصحيح لا تتردد في العودة الينا.

خالص تحياتي,

هيشوو