![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft 365 وOffice | تثبيت، استرداد، تفعيل | للاستخدام المنزلي | Windows
العمليات في Microsoft 365 لإعداد تطبيق Office، واسترداد مفاتيح المنتج، وتفعيل التراخيص.
مساء الخير Moayad
اولاً , اشكر صبرك و نعتذر جداً عن التأخر في الرد على استفسارك و ذلك بسبب كمية استفسارات الواردة الينا.
شكراً لأرسال المسألة ولكن حتى اتمكن من فهم طبيعة المسألة, احتاج الى بعض معلومات اضافية, فأرجو تزويدي بها في ردك القادم, مع الشكر:
1. ما هو نوع جهازك؟
2. ماهو اصدار نظام التشغيل المثبت به Windows اوMAC؟
3. هل تم تنزيل و اشتراك لOffice على هذا الجهاز مسبقاً؟
4. اي اصدار منOffice تملك؟
- من اين قمت بشراء Office Pack؟ هل لديك مفتاح المنتج؟
6. هل ممكن ان توضح اكثر عن كيفية الاشتراكك و اذا كانت لا يزال ساري مفعول؟
7.بناءً على الصورة المرفقة, فلم يتم اتمام الدخول الى المنتج من خلال استخدامك لحسابك الالكتروني. هل قمت بمحاولة ادخال من خلال استخدام بريك الالكتروني الذي قمت بشراء و تثبيت ال Office من خلاله؟ و ماذا كانت النتيجة. ارجو ان توضح هذه المسألة اكثر حتى افهم طبيعة المشكلة.
ايضاً انصحك اخي الكريم, ان تجرب الاتي:
-قم بدخول الى ال Office من خلال حسابك الالكتروني حساب Microsoft-إذا قمت بشراء اشتراكك لOffice مزود بمفتاح المنتج، الرجاء الضغط على الرابط نا هو مكان إدخال مفتاح منتجOffice لحتى تتمكن من ادخال مفتاح المنتج و تنشيط المنتج.
منتظرة تزويدنا بمزيد من التفاصيل.
اوقاتاً طيبة مع خالص تحياتى،
هيشوو