اعادة تثبيت office home & student 2016

مجهول

اشتريت office home & student 2016 من متجر محلي وقمت بثبيته وكان كل شيء جيدا، بعد ذلك تم عمل فورمات للكمبيوتر وانحذفت كل البرامج بما فيها الاوفيس، الان اريد إعادة تثبيته قرأت جميع المقالات ولم يتم حل مشكلتي، عندما أقوم بتسجيل الدخول على حسابي في مايكروسوفت واذهب الى خانة الخدمات والاشتراكات لا أجد حزمة البرامج التي ثبتها مسبقا، وتكون الصفحة كالتالي:

ما هي الطريقة لاسترجاع برامجي الاوفيس؟

ملاحظة: عندما أقوم بإدخال مفتاح المنتج يقول هذا المفتاح مستخدم

سؤال مؤمّن. تم ترحيل هذا السؤال من مجتمع دعم Microsoft. يمكنك التصويت على إذا ما كان مفيدًا أم لا، ولكن لا يمكنك إضافة تعليقات أو ردود أو متابعة السؤال.

0 تعليقات

11 إجابات

مجهول

2019-01-01T09:40:08+00:00

حاولت الاتصال بالدعم لم استطع اضع رقمي ولا احد يتصل !!
هل كانت هذه الإجابة مفيدة؟

0 تعليقات ليست هناك تعليقات
مجهول

2018-11-02T11:10:37+00:00

مرحبا نور,

نعتذر عن التأخر في الرد.

عزيزتي, مسألة التنشيط ل Office لازم ان يتم عبر اهاتف و ذلك حفاظاً على معلوماتك و المنتج الذي تستخدمه. فلهذا الغرض لازم احيطك علماً انك تحتاج الى ان تتواصل مع خدماتنا هاتفياً.

لأي سؤال اخر لا تتردد في العودة.

تحياتي,

هيشوو
هل كانت هذه الإجابة مفيدة؟

وجد 2 شخصًا هذه الإجابة مفيدة.

0 تعليقات ليست هناك تعليقات
مجهول

2018-10-30T08:48:33+00:00

كيف استطيع التحدث مع الدعم عن طريق الدردشة؟ لا اريد التحدث عن طريق الهاتف

عند فتح الرابط المرفق يجبرني على الاتصال بالهاتف او الذهاب الى المنتدى
هل كانت هذه الإجابة مفيدة؟

0 تعليقات ليست هناك تعليقات
مجهول

2018-10-18T10:16:56+00:00

مرحبا nor,bd,

اشكرك لتزويدي بتلك المعلومات. تحتاج الى الغاء ربط مفتاح المنتج مع حسابك الشخصي واعادة ربطه بالحساب مرة اخرى حتى تتمكن من اعادة تثبيته مرة اخرى. ارجو منك التواصل مع دعم Microsoft من خلال الهاتف او الدردشة لحل المشكلة حيث تتوفر لهم الادوات اللازمة التي تمكنهم من التحقق من ترخيص المنتج الذي تملكه.

في حال لديك اي استفسار اخر ، تواصل معنا مرة اخرى.

تحياتي

أمير
هل كانت هذه الإجابة مفيدة؟

وجد 4 شخصًا هذه الإجابة مفيدة.

0 تعليقات ليست هناك تعليقات
مجهول

2018-10-17T13:56:41+00:00

اذا أدخلت مفتاح المنتج تظهر هذه الرسالة

وهذه صورة للبرامج التي تم حذفها مع الفورمات
هل كانت هذه الإجابة مفيدة؟

وجد 3 شخصًا هذه الإجابة مفيدة.

0 تعليقات ليست هناك تعليقات