اعادة تثبيت office home & student 2016

مرحبا abdualabsi77, 

اعتذر جدا عن التأخير في الرد عليك. 

تبعا لرسالة الخطأ التي تظهر عند استخدامك مفتاح المنتج لتحميل Office ، فهذا يعني ان مفتاح المنتج قد تم ربطه بحساب Microsoft اخر. انصحك بالذهاب الى صفحة الخدمات والاشتراكات من خلال هذا الرابط لتثبيت Office مباشرة في جهازك الشخصي. 

اذا واجهتك مشكلة في الوصول الى حساب Microsoft الخاص بك ، فانصحك بطرح المشكلة التي تواجهك مع الحساب في  مجتمع Outlook.com. سيحاول اعضاء المجتمع مساعدتك للوصول الى حسابك.

اذا كان لديك اي استفسار اخر ، تواصل معنا.

تحياتي

امير

ما هي الطريقة لاسترجاع برامجي الاوفيس؟

ملاحظة: عندما أقوم بإدخال مفتاح المنتج يقول هذا المفتاح مستخدم

مرحبا نور,

شكراً لأخبارنا عن الامر, اتمنى ان تستفيد من اقتراحاهم و ان تختار ما هو مناسب لك.

نحن دائماً هنا لتقديم الدعم.

تحياتي,

هيشوو

اتصلت بالدعم وخيروني بين ان اشترك في اوفيس ٣٦٥ ويعطوني ٣ اشهر مجانية (تسميحة خاطر) 

او اشتري اوفيس ٢٠١٩ ويعطوني تخفيض ١٥٠ ريال فقط (برضو تسميحة خاطر) 

واما برنامجي الذي اشتريته فقد ضاع مني ولا يوجد حل لاسترجاعه !!!