مشكلة تجمد وتوقف الوورد عند إعطائه أمر حفظ الملف أو عند الحفظ التلقائي أو عند أمر إدراج رمز.. وظهور شاشة سوداء وعبارة ( لا يستجيب).

مرحبا من جديد ذاكر,

شكراً لتوضيح الامر و بدقة هذا قد ساعدتني جداً.

اخي الكريم, يحدث هذا السلوك لأن وظيفة الإضافية في أحد مجلدات بدء التشغيل غير متوافق مع Word.

الحل هو تحديد الوظيفة الإضافية التي تسببت السلوك، لذلك اطلب منك ان تتبع الخطوات التالية:

1. قم بإنهاء كافة برامج Microsoft Office، بما في ذلك Microsoft Outlook و Word.
2. افتح المجلد التالي تبعاً لإصدار Word الخاص بك.

برنامج مايكروسوفت Office\Office14\Startup

Office\Office\Startup 3. نقل أية ملفات موجودة في ذلك المجلد على سطح المكتب. 4. افتح المجلد التالي:

*المستندات و \Application Data\Microsoft\Word\Startupاسم المستخدمSettings* 5. نقل أية ملفات موجودة في ذلك المجلد على سطح المكتب. 6. قم بإعادة تشغيل Word.

اتمنى ان تحل المشكلة بهذه الطريقة, فاذا المشكلة استمرت انت دائماً مرحب بك.

احتراماتي و تمنياتي,

هيشوو

جزاك الله خير..

عذرا لم أفهم الخطوات.. لأن الوورد ونظام التشغيل عندي باللغة العربية.. الرجاء توضيح الخطوات أكثر..

هل تقصدين بإنهاء وورد يعني غلق البرنامج؟

وماذا تقصدين بفتح المجلد التالي؟ ومن أين أدخل؟ وهل النقطة 2 تشبه النقطة 4 مكررة أم تختلف؟

وبعد نقل الملفات المطلوبة الى سطح المكتب ماذا أفعل بها هل أبقيها في سطح المكتب أم أحذفها أم أرجعها؟

رجاءا توضيح الخطوات بالتفصيل أكثر

مرحبا من جديد ذاكر,

شكراً لتوضيح الامر و بدقة هذا قد ساعدتني جداً.

اخي الكريم, يحدث هذا السلوك لأن وظيفة الإضافية في أحد مجلدات بدء التشغيل غير متوافق مع Word.

الحل هو تحديد الوظيفة الإضافية التي تسببت السلوك، لذلك اطلب منك ان تتبع الخطوات التالية:

1. قم بإنهاء كافة برامج Microsoft Office، بما في ذلك Microsoft Outlook و Word.
2. افتح المجلد التالي تبعاً لإصدار Word الخاص بك.

برنامج مايكروسوفت Office\Office14\Startup

Office\Office\Startup 3. نقل أية ملفات موجودة في ذلك المجلد على سطح المكتب. 4. افتح المجلد التالي:

*المستندات و \Application Data\Microsoft\Word\Startupاسم المستخدمSettings* 5. نقل أية ملفات موجودة في ذلك المجلد على سطح المكتب. 6. قم بإعادة تشغيل Word.

اتمنى ان تحل المشكلة بهذه الطريقة, فاذا المشكلة استمرت انت دائماً مرحب بك.

احتراماتي و تمنياتي,

هيشوو