تم تنزيل ملف اكسل ولم استطع التعديل عليه

مرحبا اخ أمير

الجهاز المستخدم ماك بوك ****

اوفيس للماك تم شراء النسخه الاصليه

المشكله اتمكن من تخزين ملف اكسل من الملف السحابي ولاكن لايمكنني التعديل عليه حيث يظهر لي قفل اسفل الشاشه وعند الغاء الحمايه يطلب مني رمز للتعديل علما بأنه عند تحميل الملف على جهاز مايكروسوفت  لايظهر القفل  اسفل الشاشه واستطيع التعديل بدون اي رمز للحمايه

والمشكله تظهر في جهاز الماك بوك **** فقط

مرفق لكم صورة الملف

نأمل منكم التكرم والمساعده

مرحبا محمد,

حتى اتمكن من تحديد المشكلة والمساعدة في حلها احتاج الى المزيد من المعلومات من خلال الاجابة على الاسئلة التالية:

1. ماهي نسخة او اصدار Office المستخدم لديك حاليا؟ الرجاء ارسل رقم الاصدار.
2. ماهو اصدار نظام التشغيل المستخدم؟
3. ماهي صيغة ملف Excel المتأثر بالمشكلة؟
4. ماهي محتويات الملف؟
5. هل تستطيع ارسال لقطة شاشة لرمز القفل الذي يظهر بأسفل الملف؟

الرجاء تزويدي بالمعلومات اعلاه.

تحياتي

امير