Office 365 مقترن بايميل اخر غير معروف ورفض تنشيطه على ايميلي

مجهول
2016-04-29T07:28:22+00:00

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

Office 365 مرتبط بايميل غير معروف لي وكل المرات التي أحاول فيها تفعيله بإدخال ال Product Key ووضع ايميل قمت بإنشائه يرفض بسبب اقترانه بجهاز اخر

وشكرا

Microsoft 365 وOffice | تثبيت، استرداد، تفعيل | للاستخدام المنزلي | Windows

سؤال مؤمّن. تم ترحيل هذا السؤال من مجتمع دعم Microsoft. يمكنك التصويت على إذا ما كان مفيدًا أم لا، ولكن لا يمكنك إضافة تعليقات أو ردود أو متابعة السؤال.

0 تعليقات

8 إجابات

فرز حسب: الأكثر فائدة
الأكثر فائدة الأحدث الأقدم
  1. مجهول
    2016-04-30T15:27:49+00:00

    مرحبا Khalid_H

    اهلا و سهلا بك في منتديات ميكروسوفت.

    بخصوص استفسارك, هل ممكن ان توضح لنا اكثر حول المشكلة حتى نستطيع مساعدتك.  ارجو ان ترد على اسئلتنا التالية:

    1. هل قمت بأي تغييرات مؤخراً على جهازك؟
    2. هل قمت بشراء الاوفيس؟ او الاوفيس لا يزال نشيطاً اي بمعنى اخر م تنتهي مدة صلاحيته؟
    3. هل تمتلك مفتاح المنتج؟ و ليس هناك اي خلل في ادخال مفتاح المنتج؟
    4. هل نسيت الحساب الميكروسوفت؟ ام نسيت كلمة المرور؟ او ان الحساب لا يعود لك من الاساس؟ في الحالة الاخيرة اقترح عليك بان تعود الى الشخص او البائع الذي قمت بشراء النسخة الجهاز او الاوفيس منه و طلب تغيير الحساب الى حسابك.

    بأنتظار ان ترد على اسئلتنا هنا.

    تحياتي

    هيشوو

    هل كانت هذه الإجابة مفيدة؟

    شخص واحد وجد هذه الإجابة مفيدة.
    0 تعليقات
  2. مجهول
    2016-08-04T22:30:33+00:00

    مرحبا ارجوا منكم مساعدتي..

    قمت بشراء الاوفيس وقمت بإدخال مفتاح المنتج ففتح لي جميع برامج الاوفيس عدا برنامج الأكسس..

    وعندما ادخت الايميل المرتبط بالاوفيس رفض قبول الايميل والآن يتظر لدي رسالة عند فتح البرنامج تقول: " يتعذر على مايكروسوفت اوفيس التحقق من ترخيص هذا المنتج, يجب عليك اصلاح برنامج اوفيس باستخدام لوحة التحكم"..

    ما الحل؟

    مع العلم أنني اضعت مفتاح المنتج ولكن لدي الايميل وكلمة المرور التي قد سجلت من خلالها في مايكروسزفت اوفيس...

    هل كانت هذه الإجابة مفيدة؟

    0 تعليقات
  3. تم الحذف

    مُسحت هذه الإجابة بسبب انتهاك قواعد السلوك الخاصة بنا. تم الإبلاغ عن الإجابة يدويًا أو تحديدها من خلال الكشف التلقائي قبل اتخاذ الإجراء. يُرجى الرجوع إلى قواعد السلوك الخاصة بنا لمعرفة المزيد من المعلومات.

    تم إيقاف تشغيل التعليقات. معرفة المزيد

  4. مجهول
    2016-05-02T08:42:29+00:00

    Hi NivinAtef

    Welcome to Microsoft forum.

    Thank you for contacting and sharing your query with us.

    Have you received any issue with Microsoft account? would you please provide us more information regarding the issue you are receiving that we can help?

    Kind regards,

    Heshw

    هل كانت هذه الإجابة مفيدة؟

    0 تعليقات
  5. مجهول
    2016-04-30T19:00:05+00:00

    this is new Microsoft office reloaded because there was problem on the hard disk

    هل كانت هذه الإجابة مفيدة؟

    0 تعليقات