العمليات في Microsoft 365 لإعداد تطبيق Office، واسترداد مفاتيح المنتج، وتفعيل التراخيص.
يحتمل أن يكون ذلك مشكلة في أحد متطلبات النظام. ما هو إصدار نظام التشغيل Windows الذي يعمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك؟ إذا كان Windows XP، فسيصادفك هذا الخطأ عند محاولة تثبيت مجموعة Office 2013.
ستكون بحاجة إلى Windows 7 أو Windows 8 لتثبيت أحدث إصدار من Office وتشغيله. يجب أن يحتوى جهاز الكمبيوتر أيضًا على الحد الأدنى من متطلبات النظام الأخرى:
معالج الكمبيوتر : معالج بسرعة 1 غيغا هرتز أو أعلى بتقنية x86/x64 مع مجموعة إرشادات SSE2
· الذاكرة : ذاكرة الوصول العشوائي (رام) سعة 1 غيغابايت (32 بت) /ذاكرة الوصول العشوائي 2 غيغابايت (64 بت)
· القرص الثابت : المساحة الخالية على القرص 3.5 غيغابايت
· نظام التشغيل : Windows 7 أو الإصدار الأحدث، سواءً بتقنية 32 بت أو 64 بت، Windows 2008R2 أو الأحدث مع .NET 3.5 أو الإصدار الأحدث. لا يمكن تثبيته على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Windows XP أو Vista. للاستخدام مع نظام التشغيل Windows 8، يجب تشغيل الإصدار Release Preview أو الإصدار الأحدث.
· رسومات : يتطلب تسريع أجهزة الرسومات بطاقة رسومات DirectX10 ودقة 1024 x 576