مشكلة في تنشيط الأوفيس 2010 بروفيشنال

السلام عليكم

لقد اشتريت نسخة أوفيس 2010 بروفيشنال

و أثناء عملية تنصب البرنامج و إدخال رمز النتشيط تظهر لي رسالة بأن مفتاح التنشط غير صالح أو أنه تم استخدامه من قبل

علماً أنني أقوم بتثبيتها لأول مرة و لم أستخدم مفتاح التنشيط سابقاً  و لا اظن أنها استخدمت من قبل لأنني قمت بفتح العبوات ****

و مركز البيع  الذي اشتريت النسخة من عنده موثوق . و اتصلت بمركز خدمة العملاء و لقد ساعدوني في عملية التنشيط عير الهاتف

و تم التنشيط

ولكن بعد فترة قمت بإعادة تثبيت نظام التشغيل على الجهاز و طبعا إعادة تثبيت الأوفيس و ظهرت نفس المشكلة

السؤال : هل كل مرة أود تنشيط الأوفيس أحتاج للإتصال بخدمة العملاء أم يمكن إصلاح هذه المشكلة بإعطائي مفتاح تنشيط جديد أو إصلاح المشكلة و استخدام مفتاح التنشبط الذي أملكه

وشكراً لكم