كيف يمكنني إعادة كلمة السر بعدما توقف رقم الهاتف

تمت ترجمة هذه الاستجابة تلقائيا. ونتيجة لذلك، قد تكون هناك أخطاء نحوية أو صيغ غريبة.

مرحبا عبد الرحمن،

شكرا لك على النشر في مجتمع Microsoft.

أفهم أنك غير قادر على إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك بسبب مشكلة رمز التحقق وأعتذر عن الإزعاج.

نظرا لأنه لم يعد بإمكانك الوصول إلى رقم الهاتف المرتبط بحسابك وعدم قدرتك على تلقي رمز التحقق لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك ، فإليك بعض الأشياء التي يمكنك تجربتها:

>>أكمل نموذج استرداد الحساب: يمكنك ملء نموذج استرداد الحساب وإليك بعض النصائح لتحسين فرصك. استخدم جهازا وموقعا استخدمته من قبل للوصول إلى الحساب ، وقدم إجابات كافية ودقيقة لأسئلة مثل سطور موضوع رسائل البريد الإلكتروني السابقة واسم المجلد وجهات الاتصال. أرسل النموذج مرة واحدة يوميا لأن عمليات الإرسال المتعددة في وقت قصير يمكن أن تقلل من فرصك. استخدم هذا الرابط لنموذج استرداد الحساب: http://account.live.com/acsr.يرجى العلم أنك قد تحتاج إلى استخدام مترجم عند عرض الرابط لرؤيته بلغتك المحلية

مع خالص تحياتي

السعادة | أخصائي دعم مجتمع Microsoft