أرغب استعاده حسابي ******@hotmail.com

Question

أرغب استعاده حسابي ******@hotmail.com

مجهول

سؤال مؤمّن. تم ترحيل هذا السؤال من مجتمع دعم Microsoft. يمكنك التصويت على إذا ما كان مفيدًا أم لا، ولكن لا يمكنك إضافة تعليقات أو ردود أو متابعة السؤال.

0 تعليقات

الإجابة مقبولة بواسطة كاتب السؤال

Estrella721 46,540 مشرف مستقل

نستخدم خدمة ترجمة لمساعدة مستخدمينا. يُرجى المعذرة عن الأخطاء النحوية.

أفهم الآن. أردتُ حقًا أن أنقل لكم خبرًا سارًا، ولكن بصراحة، إذا لم يُستخدم هذا الحساب منذ عام ٢٠٢٠، يؤسفني أن أقول إنه لم يعد قابلًا للاسترداد. تُغلق مايكروسوفت تلقائيًا الحسابات غير النشطة لمدة عامين. آمل أن تكونوا قد فهمتم.

وقد أوضحت مايكروسوفت ذلك هنا: https://support.microsoft.com/topic/microsoft-a...

0 تعليقات

5 من الإجابات الإضافية

Answer 1

نستخدم خدمة ترجمة لمساعدة مستخدمينا. يُرجى المعذرة عن الأخطاء النحوية.

عادةً ما تظهر رسالة الخطأ التي تقول "الحساب غير صحيح" عندما تقوم بإدخال اسم مستخدم أو عنوان بريد إلكتروني غير صحيح، أو عندما يتم اختراق الحساب، أو عندما لا تقوم بتسجيل الدخول إلى حسابك لأكثر من عامين.

متى كانت آخر مرة قمت فيها بتسجيل الدخول بنجاح إلى هذا الحساب؟
هل تأكدت من إدخال عنوان البريد الإلكتروني الصحيح؟
هل لاحظت أي نشاط غير عادي في حسابك مؤخرًا؟

Answer 2

مجهول

لم استطيع الدخول على البريد الإلكتروني يظهر رسالة الحساب غير صحيح حاول في وقت لاحق

0 تعليقات

Answer 3

Estrella721 46,540 مشرف مستقل

نستخدم خدمة ترجمة لمساعدة مستخدمينا. يُرجى المعذرة عن الأخطاء النحوية.

أرى أنك اخترت "لا" في ردي. هل واجهت أي مشاكل في اتباع الخطوات؟

0 تعليقات

Answer 4

نستخدم خدمة ترجمة لمساعدة مستخدمينا. يُرجى المعذرة عن الأخطاء النحوية.

مرحباً، أنا إستريلا. سأبذل قصارى جهدي لمساعدتك.

يرجى تقديم مزيد من التفاصيل حول هذه المشكلة:

هل يمكنك إخباري برسالة الخطأ الدقيقة التي تتلقاها عند محاولة تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft الخاص بك؟
هل حاولت بالفعل إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك؟
هل لديك أي طرق تحقق مرتبطة بحسابك؟

يمكنك أيضًا استخدام مساعد تسجيل الدخول الموجه هذا لمعرفة ما إذا كان بإمكانك استرداد حسابك: https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2214157

إذا لم تنجح، فسوف تحتاج إلى ملء نموذج استرداد الحساب هذا لاستعادة الوصول إلى حسابك: aka.ms/accountrecovery

عادةً ما تراجع مايكروسوفت طلبات الاسترداد خلال 24 ساعة. في حال نجاح طلبك، ستُرسل إليك تعليمات لمساعدتك في استرداد حسابك. وإلا، ستُطلب منك إعادة المحاولة.

يمكنك إرسال النموذج مرتين خلال فترة 24 ساعة، لذا لا تتردد في تضمين أي تفاصيل جديدة تتذكرها في كل مرة حتى تتمكن من استعادة حسابك.

المساعدة في نموذج استرداد حساب Microsoft: https://support.microsoft.com/account-billing/h...

نصائح مفيدة:

● قم بتضمين جهات الاتصال، وسطور الموضوعات الخاصة برسائل البريد الإلكتروني السابقة، أو أي خدمات استخدمتها (مثل Skype أو Xbox).
● أكمل النموذج باستخدام الجهاز والموقع اللذين استخدمتهما سابقًا لتسجيل الدخول.
● كلما كانت المعلومات التي تقدمها أكثر دقة، كلما كانت فرص نجاحك أفضل.

يرجى العلم أن Microsoft تأخذ أمان الحساب والخصوصية على محمل الجد، ولهذا السبب تتم معالجة عملية الاسترداد بالكامل بواسطة نظام آلي مصمم لمنع الوصول غير المصرح به.