Troubleshoot signing in to Outlook.com

تمت ترجمة هذه الاستجابة تلقائيا. ونتيجة لذلك، قد تكون هناك أخطاء نحوية أو صيغ غريبة.

عزيزي بيل باكوس ،

أشعر بالحزن والضيق حقا لأنك وضعت ردي على أنه غير مفيد.

حول الحساب، يمكنك الرجوع إلى هذا الارتباط للاستفسارات حول استراتيجيات نشاط الحساب: نهج نشاط حساب Microsoft - دعم Microsoft

لكنني آسف حقا لأنه بصفتي موظفا لدعم المنتدى ، ليس لدي أي طريقة لمعرفة مسألة استعادة الحساب. آمل حقا أن تفهم.

مع خالص تحياتي

Addie.C - MSFT | أخصائي دعم مجتمع Microsoft

يا سيدي يجب ان يكون هناك اداة او طريقة لانني امضي ساعات طويلة اجرب بالطريقة اليدوية العادية علي بريد مختصر مميز من احرف او حرفين او حتي حرف واحد لكن كل محاولاتي بائت بالفشل ؟؟

هل لي ان اعرف بعد كم من المدة يتم حذف البريد ليصبح متاح للتسجيل مره اخري اذا كان الحساب غير نشط ؟؟؟

تمت ترجمة هذه الاستجابة تلقائيا. ونتيجة لذلك، قد تكون هناك أخطاء نحوية أو صيغ غريبة.

عزيزي بيل باكوس ،

عذرا ، لا توجد حاليا أداة أو طريقة رسمية للتحقق مباشرة من توفر عنوان بريد إلكتروني معين.

بعد أن يصبح الحساب غير نشط ، قد يتم استرداده ، ولكن لا يتم الإفصاح عن الوقت المحدد ، وقد تستمر هذه الفترة لعدة سنوات.

الطريقة الأكثر مباشرة هي محاولة تسجيل عنوان البريد الإلكتروني. إذا كان العنوان مسجلا بالفعل، فستتلقى مطالبة مقابلة. إذا لم تكن مسجلا ، فيمكنك إنشاء حساب جديد بنجاح.

شكرا لتفهمك.

مع خالص تحياتي

Addie.C - MSFT | أخصائي دعم مجتمع Microsoft

نعم تم التواصل معهم ولكني لم اجد اي اجابة تساعدني هذا غريب للغاية انه لا يوجد اداة او اي وسيلة لمعرفة متي يصبح مثلا هذا البريد ******@HOTMAIL.COM متاح كمثال ! في حال انه بدون نشاط لمدة سنة وهكذا !!!!! يجب ان يكون هناك وسيلة ربما تستطيع استشارة الاداراة او شئ من هذا القبل واتمني ان اجد اجابة منكم شايفة عن طريقة معرفة المتاح