اريد استعاده حسابي القديم نسيت كلمه السر ورقم الهاتف انسحب مني

مرحبا عبدالعزيز م! اسمي جيريمي ويسعدني مساعدتك في سؤالك.

أنا آسف لسماع ذلك.

هل قمت بتسجيل الدخول إلى الحساب خلال آخر 2 سنوات؟

يتم حذف حسابات Outlook التي تظل غير نشطة لمدة 2 سنوات تلقائيا.

هناك فترة سماح مدتها 60 يوما بعد الحذف حيث يمكن إعادة تنشيط الحساب ولكن إذا انقضى هذا الوقت ، فقد تم حذف الحساب نهائيا.

بمجرد استخدام البريد الإلكتروني ، سواء تم حذفه أم لا ، لن يكون متاحا للاستخدام كحساب جديد.

بمعنى أنه سيقول أنه قيد الاستخدام بالفعل لأن الاسم قد تم أخذه بالفعل ، وليس لأنه لا يزال نشطا.

أستطيع أن أفهم كيف أن فقدان الحساب أمر محبط.

نشكرك على التواصل مع منتديات المجتمع واستمتع براحة جيدة من يومك.

يتعلق

تمت ترجمة هذا الرد آليًا. وبناءً عليه، قد يحتوي الرد على أخطاء إملائية أو تعبيرات غريبة.