تمت ترجمة هذه الاستجابة تلقائيا. ونتيجة لذلك، قد تكون هناك أخطاء نحوية أو صيغ غريبة.
مرحبا محمود محمدAY
شكرا لك على النشر في منتدى مجتمع Microsoft.
أتفهم أنك تواجه مشكلات في تلقي رمز تأكيد تنشيط البريد الإلكتروني الموحد على هاتفك المحمول أو البريد الإلكتروني البديل. قد تكون هناك عدة أسباب لعدم تلقيك رمز التأكيد. من المحتمل أن يكون البريد الإلكتروني قد تم إرساله إلى مجلد البريد العشوائي أو البريد غير الهام، أو قد يكون هناك تأخير في تسليم البريد الإلكتروني. بالإضافة إلى ذلك، من المحتمل أن يكون عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المرتبط بحسابك غير صحيح.
لاستكشاف هذه المشكلة وإصلاحها ، أوصي بتجربة خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه ؛
تحقق من مجلد البريد العشوائي أو البريد غير الهام لمعرفة ما إذا كان البريد الإلكتروني موجودا.
إذا لم يكن الأمر كذلك ، فيرجى التحقق مرة أخرى من صحة عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المرتبط بحسابك.
إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة ، فيمكنك محاولة طلب رمز تأكيد جديد لإرساله إلى هاتفك المحمول أو بريد إلكتروني بديل.
يمكنك الرجوع إلى هذا الرابط لمزيد من خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها: **** ما هو إصدار Outlook المتوفر لدي؟ - دعم Microsoft
وإنني أتطلع إلى ردكم.
اخلاص
رينالدوب
مشرف منتدى مجتمع Microsoft