مرحبا
أنا مستشار مستقل، أحاول مساعدة المستخدمين الآخرين في المجتمع من خلال تجربتي في منتجات Microsoft. يرجى ملاحظة أنني مستخدم مثلك ولا أعمل مباشرة مع Microsoft.
يؤسفني أن أسمع أنك تواجه هذه المشكلة وآمل أن يعمل الاقتراح التالي في حالتك.
إذا لم يعمل نموذج استرداد الحساب: https://account.live.com/acsr ، فيرجى تجربة هذا الخيار:
إعادة الحساب:
https://www.microsoft.com/concern/AccountReinstatement
** قدم أكبر قدر ممكن من المعلومات وأعد إرسالها بعد 48 ساعة إذا لم تحصل على رد من فريق الأمان عبر الإنترنت في Microsoft**
ملحوظة: قد تستغرق هذه العملية ما يصل إلى 2 أسابيع حتى تكتمل.
واسمحوا لي أن أعرف إذا كان ذلك ساعد.
يتعلق
كاسبر
تمت ترجمة هذا الرد آليًا. وبناءً عليه، قد يحتوي الرد على أخطاء إملائية أو تعبيرات غريبة.