لدي مشكلة في محاولة الدخول لحسابي ولا استطيع استعادته برقم الهاتف او الايميل البديل تظهر لي مشكلة كما في الصورة انتظر الرد ضروري جدا

تمت ترجمة هذه الاستجابة تلقائيا. ونتيجة لذلك، قد تكون هناك أخطاء نحوية أو صيغ غريبة.

مرحبا حمزة عمر2,

تحياتي!

شكرا لك على النشر في مجتمع Microsoft. نحن سعداء للمساعدة.

استنادا إلى الوصف الخاص بك ، يبدو أنك تواجه مشكلات في تسجيل الدخول إلى حساب Microsoft الخاص بك حيث تتلقى الخطأ هناك مشكلة مؤقتة في الخدمة. يرجى المحاولة مرة أخرى. إذا استمرت هذه الرسالة في الظهور، فحاول مرة أخرى لاحقا. قد تكون هذه مشكلة في الخادم أو قد تكون مشكلة في الملفات المؤقتة المخزنة مؤقتا على المستعرض. دعونا نعمل معا لإيجاد أفضل حل لهذه المشكلة.

لكي أفهم المشكلة بشكل أفضل ، أود أن أطرح بعض الأسئلة:

ما عنوان البريد الإلكتروني المحدد الذي تواجه مشكلات معه؟ ما عليك سوى تزويدنا بالنطاق إذا كان على @outlook.com أو @hotmail.com أو @live.com أو @msn.com أو

شيء آخر؟

هل هذا حساب شخصي أو حساب عمل/مؤسسة تعليمية؟

كم مرة حاولت الوصول إلى حسابك ويظهر هذا الخطأ؟

هل جربت بالفعل على متصفح مختلف؟ إذا لم يكن الأمر كذلك بعد ، فإنني أوصي بمحاولة استخدام متصفح مختلف في الوصول إلى حسابك ومعرفة ما إذا كان لديه نفس السلوك.

أتطلع إلى إجابتكم.

اخلاص

رينالدوب

مدير منتدى المستهلك M365

مجتمع مايكروسوفت

تمت ترجمة هذه الاستجابة تلقائيا. ونتيجة لذلك، قد تكون هناك أخطاء نحوية أو صيغ غريبة.

@msn.com

هذا هو

وأنا أعتمد على حسابي الخاص.

حاولت الوصول إلى حسابي عدة مرات ، ولم أستطع ، وقمت بتغيير كلمة المرور الخاصة بي قبل ذلك بقليل ، مضيفا حرفا قبل كلمة المرور القديمة مباشرة.

يظهر لي الخطأ عندما أحاول الدخول من خلال المتصفح وعند محاولة الدخول عبر سكايب نفس الخطأ

لا يمكنني إرسال رمز التأكيد إلى رقم الهاتف ولا يمكنني إرسال رمز التأكيد إلى البريد الإلكتروني البديل أيضا.

أواجه هذه المشكلة عند محاولة تسجيل الدخول.

المعلومات الشخصية التي حذفها المشرف. يرجى مراجعة*الأسئلة*المتداولة حول مجتمع Microsoft للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية حماية خصوصيتك. ***

تمت ترجمة هذه الاستجابة تلقائيا. ونتيجة لذلك، قد تكون هناك أخطاء نحوية أو صيغ غريبة.

@msn.com

هذا هو

وأنا أعتمد على حسابي الخاص.

حاولت الوصول إلى حسابي عدة مرات ، ولم أستطع ، وقمت بتغيير كلمة المرور الخاصة بي قبل ذلك بقليل ، مضيفا حرفا قبل كلمة المرور القديمة مباشرة.

يظهر لي الخطأ عندما أحاول الدخول من خلال المتصفح وعند محاولة الدخول عبر سكايب نفس الخطأ

لا يمكنني إرسال رمز التأكيد إلى رقم الهاتف ولا يمكنني إرسال رمز التأكيد إلى البريد الإلكتروني البديل أيضا.

أواجه هذه المشكلة عند محاولة تسجيل الدخول.

الرجاء مساعدتي في الوصول إلى حسابي.

تمت ترجمة هذه الاستجابة تلقائيا. ونتيجة لذلك، قد تكون هناك أخطاء نحوية أو صيغ غريبة.

مرحبا حمزة عمر2,

شكرا للعودة.

استنادا إلى رسالة الخطأ، يظهر أن حسابك في حالة قفل. الآن لمساعدتك بشكل صحيح في هذا ، أوصيك باتباع التعليمات المذكورة في هذه المقالة. حساب آمن (microsoft.com) سيرشدك هذا خطوة بخطوة حول كيفية استرداد حسابك مرة أخرى من القفل.

آمل أن يساعد. إذا كان لديك أي قلق بشأن هذا يرجى إعلامي.

اخلاص

رينالدوب

مشرف منتدى المستهلك M365

مجتمع مايكروسوفت

شكرا رينالدوب

لم يساعدني بشيء ردك

آمل ان تجد لي طريقة فعالة لإلغاء تأمين حسابي

فعند زيارة الصفحة اللتي ارسلتها لي يجب تسجيل الدخول

بعد تسجيل الدخول

تظهر لي هذه الرسالة مجددا