مشكلة بعد تسجيل الدخول ( التحقق وفشل ارسال رسالة نصية )

مجهول
2021-01-26T18:54:38+00:00

مرحبا

لدي مشكلة منذ اكثر من 3 شهور . بعد تسجيل الدخول يتم نقلي الى هذا الرابط التحقق من حسابك (live.com) وتظهر الرسالة التالية :
( نحن بحاجة للتحقق من حسابك قبل أن تتمكن من إرسال رسالة البريد الإلكتروني. ونعدك بأن هذا لن يحدث في كل مرة تقوم فيها بإرسال رسالة بريد إلكتروني!)

بعد ادخال رقم الهاتف واختيار ( ارسال رمز ) تظهر الرسالة التالية:

( لايمكننا ارسال رسالة نصية الى هذا الرقم )

علمآ بان رقم الهاتف مسجل في معلومات الأمان وتصل رسالة رمز التأكيد الى رقم الهاتف بعد ادخاله في معلومات الامان دون مشكلة !

ارجو الحل

Outlook | الويب | Outlook.com | البريد الإلكتروني

سؤال مؤمّن. تم ترحيل هذا السؤال من مجتمع دعم Microsoft. يمكنك التصويت على إذا ما كان مفيدًا أم لا، ولكن لا يمكنك إضافة تعليقات أو ردود أو متابعة السؤال.

0 تعليقات ليست هناك تعليقات

11 إجابات

فرز حسب: الأكثر فائدة
  1. مجهول
    2021-01-30T21:51:02+00:00

    ارجو حذف ردك او اختيار ( اشتراك )  حتى لايكون هناك خلط بالأمور ولكي يتسنى للدعم الفني فهم المشكلة والانتباه الى صاحب المشكلة الاساسية

    هل كانت هذه الإجابة مفيدة؟

    وجد 10+ شخصًا هذه الإجابة مفيدة.
    0 تعليقات ليست هناك تعليقات
  2. مجهول
    2021-02-01T17:05:26+00:00

    وعليكم السلام . اهلا اخ تيسير

    قمت بتطبيق الخطوات وتحويل اللغة الى الانجليزية تظهر لي نفس الرسالة:

    ( We cannot send a text message to this number. )

    مع العلم انني استطيع تصفح البريد وقراءة الرسائل عبر تطبيق outlook . لكن عند ارسال رسالة يطلب مني تسجيل الدخول الى الموقع 

    ( تم تغيير كلمة المرور ايضا)

    هل كانت هذه الإجابة مفيدة؟

    وجد 7 شخصًا هذه الإجابة مفيدة.
    0 تعليقات ليست هناك تعليقات
  3. مجهول
    2021-02-10T05:58:42+00:00

    ننتظر الافادة اسبوع ثم يكون الرد منكم بدائي !!
    قمت باستخدام اكثر من رقم نفس المشكلة . أرجو الحل لقد تعطلت لدي امور كثيرة ولا استطيع المراسلة من اكثر من 3 شهور

    هل كانت هذه الإجابة مفيدة؟

    وجد 6 شخصًا هذه الإجابة مفيدة.
    0 تعليقات ليست هناك تعليقات
  4. مجهول
    2021-02-01T12:15:49+00:00

    السلام عليكم 

    مرحبا AbleAlable

    أشكرك على التواصل معنا من خلال المنتدى وأرجو ان لاتقلق من هذه المسألة فسوف نعمل سويا لحلها.

    ليتم تحقق النظام من حسابك انصحك 

    تاكيد الحساب يتم عبر استخدام الهاتف وليس من الضرورى ان يكون نفس الرقم المستخدم فى معلومات الامان.
    أرجو اتباع الخطوات التالية على الرغم من معرفتى بانك قمت بها قبل ذلك ولكن هذة المرة باللغة الانجليزيه.
    1/ تسجيل الدخول باسم الحساب وكلمة المرور الى**الرابط التالى** 
    2/ قم باختيار البلد عبر الضغط على السهم الصغير. انظر الى لقطة الشاشه
    3/ ادخل اى رقم هاتف يستقبل الرسائل النصية.
    4/ قم باستقبال الرمز وادخلة فى المكان المخصص
    أذا لم تتمكن من اتبع الخطوات السابقة ارجو الرجوع الى مع تزويدى بلقطة الشاشة التى توضح الخطوة التى لم تتمكن من عملها.
    للمزيد من المعلومات يمكنك الاطلاع على مقالة:
    "تم تأمين الحساب"

    صورة

    أرجو ان تتمكن من الدخول الى الحساب واذا واجهتك اى مشكلة ارجو ان لاتتردد فى طلب المساعدة فنحن هنا لخدمتك.

    مع تحياتى وطاب نهارك

    تيسير

    هل كانت هذه الإجابة مفيدة؟

    وجد 6 شخصًا هذه الإجابة مفيدة.
    0 تعليقات ليست هناك تعليقات
  5. مجهول
    2021-04-06T09:47:38+00:00

    بانتظار الرد حتى مع تأخري بالمتابعة لقد مللت من هذا التعامل !

    هل كانت هذه الإجابة مفيدة؟

    وجد 5 شخصًا هذه الإجابة مفيدة.
    0 تعليقات ليست هناك تعليقات