![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Outlook | الويب | Outlook.com | البريد الإلكتروني
إرسالُ واستقبالُ وتنظيمُ البريدِ الإلكترونيِّ في Outlook.com
مرحبا ابو احمد،
****إذا كنت تواجه مشكلة في تسجيل الدخول إلى حساب Microsoft الخاص بك، فقد يكون هناك بعض أسباب مختلفة لذلك - مثل نسيان كلمة المرور الخاصة بك
فيما يلي بعض الاقتراحات لمساعدتك في العودة إلى حسابك في أسرع وقت ممكن. أولاً، جرب استخدام أسهل خيارات:
- إذا كنت تتذكر كلمة المرور الخاصة بك ولكنها لا تعمل، فتأكد من إيقاف تشغيل Caps Lock وكتابة عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك بشكل صحيح.
- امسح سجل المستعرض، أو حاول تسجيل الدخول إلى حسابك من مستعرض إنترنت مختلف.
إذا لم تساعدك هذه على الدخول مرة أخرى إلى حسابك، فحاول إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة وذلك من خلال اتباع كافة الخطوات فى الرابط هنا .
في حال انك لا زلت تواجه مشكلة في إستلام رمز التفعيل الرجاء الأخذ بعين الإعتبار النصائح التالية :
• حاول مجددا عن طريق نفس معلومات الأمان لاستلام رمز التفعيل.
• إذا كنت تستخدم البريد البديل لاستلام رمز التفعيل عليك تفقد البريد الغير الهام.
• حاول مجددا عن طريق معلومات الأمان أخرى لاستلام رمز التفعيل.
• إذا كان لديك الهاتف كمعلومات الأمان الرجاء المحاوله عن طريق الرسائل أو المكالمة الهاتفيه لاستقبال معلومات الأمان.
لمزيد من التفاصيل حول معلومات الأمان، الرجاء الإطلاع على هذه المقالة "معلومات الأمان ورموز الأمان " او كيفية إضافة معلومات الأمان إلى حسابك في Microsoft.
و في حالة عدم تمكنك من إعادة تعيين كلمة مرور حسابك و الوصول الى معلومات امان حسابك ، يرجى منك طرح مسألتك من خلال الدعم الخاص بحساب Microsoftمن خلال الضغط على الرابط التالي هنـــــــا.
سبب طلب منك التوجه للدعم الخاص هو للحفاظ على سرية معلوماتك الشخصية خصوصاً إن كان عليك تزويدنا ببعض التفاصيل والمعلومات الخاصة من أجل التحقق من مسألتك هناك.
في حال ان المشكلة متعلقة بتسجيل الدخول الى خدمات Facebook، أنصحك بالتواصل مع خدمات دعم Facebookلحل مشكلتك هناك. للأسف نحن هنا نعمل في خدمات Microsoft و ليس لنا علاقة بـ Facebook، حيث أنه يتم إستخدام حساب Microsoft فقط كأسم لتسجيل الدخول لخدمات Facebook.
ان لديك اي استفسار آخر، الرجاء عدم التردد في الرد، فنحن هنا للمساعدة.
مع خالص ودى و احترامى ،
احمد