حدث خطأ ما

مجهول

لم أعد استطع الدخول إلى الايميل عبر متصفح اكسبلورر ولا حتى متصفح إدج فيما أدخل بشكل طبيعي عبر متصفح فايرفوكس وتظهر لي هذه الرسالة في كلى المتصفحين ( اكسبلورر 11 وإدج ) :

:-(

حدث خطأ ما

لا يمكننا الحصول على المعلومات الآن. الرجاء المحاولة مجدداً في وقت لاحق.

cId: 115236EDABBE469184E2EC38A94D2DE3
app: Mail
st: 500
reqid: undefined
wsver: undefined
efe: undefined
ebe: undefined
et: ClientError
esrc: Bootstrap
err: TypeError: Unable to get property 'bootstrapMailModule' of undefined or null reference
estack: TypeError: Unable to get property 'bootstrapMailModule' of undefined or null reference
   at runBootstrap (https://outlook.live.com/mail/?bO=2:209:9)
   at Global code (https://outlook.live.com/mail/?bO=2:223:9)
ts: 22/08/2018 12:21:31 م
والشكر الجزيل لمن ساعد في حل هذه المشكلة ...

سؤال مؤمّن. تم ترحيل هذا السؤال من مجتمع دعم Microsoft. يمكنك التصويت على إذا ما كان مفيدًا أم لا، ولكن لا يمكنك إضافة تعليقات أو ردود أو متابعة السؤال.

0 تعليقات

13 إجابات

مجهول

2018-09-04T14:59:29+00:00

نشكر لك تفهمك ورجوعك الينا والتوضيح أن الحساب يعمل بمتصفحات أخرى.

اذا أحتجت أي مساعدة بالمستقبل لا تتردد بالرجوع الينا نحن دائماً سعداء بتقديم المساعدة

في أمان الله ...
هل كانت هذه الإجابة مفيدة؟

شخص واحد وجد هذه الإجابة مفيدة.

0 تعليقات ليست هناك تعليقات
مجهول

2018-11-15T10:08:22+00:00

تم الأمر بدون ترتيب وانتهت المشكلة ،، قمت بتحميل برنامج CCleaner وانا لا أجيد الإنجليزية ولكنني جعلته يقوم بكل شيء من أعمال الترتيب والتنظيف ثم وجدت أن الاكسبلورر والادج عادا لتصفح الايميل بشكل طبيعي ،، كانت الإشكالية في المتصفحات أو لربما في الريجستري ..

أحببت مشاركتكم المعلومة على أمل أن يستفيد منها أحد يعاني من نفس المشكلة ..
هل كانت هذه الإجابة مفيدة؟

0 تعليقات ليست هناك تعليقات
مجهول

2018-11-16T07:32:09+00:00

السلام عليكم

مرحبا ww4rt

نشكرك كثيرا على المعلومة واذا احتجت الى اى مساعدة فاننا هنا دائما لمساعدتك.

وطاب يومك

تيسير
هل كانت هذه الإجابة مفيدة؟

شخص واحد وجد هذه الإجابة مفيدة.

0 تعليقات ليست هناك تعليقات