رسائل الوارد للبريد الإلكتروني الخاص بي لا يعمل

لمن اتمكن من فتح علبة البريد الوارد .. ولم استطع معرفة الرسائل اللي تاتي من اليوتيوب . الرجاء حل مشكلتي هذا حسابي 

******@hotmail.com

وهذا ايميلي الخاص 

******@HOTMAIL.COM

السلام عليكم ورحمة الله

يؤسفني انك تواجه مشكلة في استلام الرسائب في الحساب الخاص بك لدينا.

حتى نتمكن من مساعدتك في حل المسألة، الرجاء تحديد الجهة التي لا تتمكن من استلام الرسائل منها في حسابك لدينا، وأيضاً الرجاء الرد على الرسالى الخاصة التي سبق و أرسلت اليك.

سبب طلب منك الرد على رسالة خاصة هو  للحفاظ على سرية معلوماتك الشخصية خصوصا إنه  عليك تزويدنا ببعض التفاصيل والمعلومات الخاصة من أجل التحقق من مسألتك.

* ملاحظة مهمة : الرجاء ابلاغنا هنا، عن طريق المنتدى العام انك قمت بالرد على الرسالة الخاصة، حتى نتمكن من مواصلة الدعم.

إن كان لديك أي استفسار الرجاء عدم التردد نحن هنا دوما للمساعدة.

تحياتي،

خلود

السلام عليكم ورحمة الله،

اهلاً بك مجدداً في منتديات Microsoft ، ويؤسفني انك تواجه مشكلة في استلام البريد الخاص بك من خلال العميل Outlook.

بعد التحقق من الحساب الذي ارفقته تبين لنا انك تقوم باستحدام حسابك عن طريق العميل نفسه ولم تقم بالدخول الى الحساب منذ مدة طويلة من الزمن.

الرجاء اتباع الخطوات التالية لحل المسألة:

1. الرجاء الدخول الى الحساب عن طريق  الضغط هنـــا .
2. بعد الوصول الى الحساب الرجاء ارسال رسالة من حسابك هناك لأي من قائمة المشتركين – هذا سيقوم بدوره بتحديث الحساب و تنشيطه من جديد، حيث ان المشكلة هو عدم استخدامك للحساب مدة طويلة عن طريق الرابط الرئيسي .

ملاحظة : للأسف فإنك قد تكون فد فقدت جميع الرسائل المتواجدة في صندوق البريد في حسابك بسبب عدم الدخول او استخدام الحساب مدة طويلة، و للأسف نحن لا نستطيع استعادة هذه الرسائل.

اتمنى ان تحل مسألة استلام الرسائل بعد اتباعك التعليمات السابقة، و في حال وجود مسألة اخرى، الرجاء عدم التردد فنحن هنا للمساعدة.

تحياتي،

خلود

توجد مشكله في تلقي الرسائل من جهه معينه