فلسطين

السلام عليكم و رحمة الله،

شكراً لك لتواصلك معنا من خلال منتديات Microsoft. يؤسفنا سماع أنك تلقيت رسائل إحتيالية في حساب Microsoft الخاص بك.

يرجى العلم ان الرسالة الذي تلقيتها مزيفة و ليس لها صلة لشركة Microsoft ، وننصحك باتخاذ الإجراءات التالية:

1. عدم إتباع اي من الإجراءات المكتوبة في هذه الرسالة.
2. حذف الرسالة من علبة الوارد.
3. وضع الجهة الصادر لهذه الرسالة على القائمة السوداء أو تحويلها الى علبة البريد الغير مرغوب به.

لكي تتفادى و تتعرف أكثر على تفاصيل هذه المواضيع انصحك بقراءة المقاليين التاليين:

**التعامل مع سوء الاستخدام أو تصعيد الاحتيالي أو البريد العشوائي في** **Outlook.com**

**كيفية التعرف من مصداقية الرسائل الإلكترونية و إن كانت أصلية أم مزيفة؟**

اما عن طبيعة الإستفسار الذي قدمته بأنك تريد معرفة من هو المسؤول عن ارسال هذه الرسائل فللأسف ان هذه جماعات تتقصد ارسال مثل هذه الرسائل حتى تتمكن من معرفة المعلومات الخاصة للمشتركين و استخدمها لأغراض خاصة، ولهذا نحن نحاول دائماً ارسال العديد من التحذيرات بعدم اعطاء اي معلومات شخصية او رقم حسابك البنك الخاص بك-   Microsoft  لا تطلب مثل هذه المعلومات.

أن كان لديك أي استفسار آخر الرجاء عدم التردد نحن هنا دوما للمساعدة.

تحياتي،

خلود

________________________________________

ان وجدت هذا مفيداً، الرجاء الضغط على علامة اجابة مفيدة

لتعم الفائدة على جميع المشتركين