![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Outlook | الويب | Outlook.com | البريد الإلكتروني
إرسالُ واستقبالُ وتنظيمُ البريدِ الإلكترونيِّ في Outlook.com
و عليكم السلام ورحمة الله و بركاته،
شكراً لك لتواصلك معنا من خلال منتديات Microsoft. يوسفناً سماع أنك تواجهة مشكلة بستلام رسائلك في حساب Microsoft الخاص بك في علبة الغير هام بدلاً من علبة الوارد. قد يكون هنالك عدة أسباب لهذه المشكلة.
الرجاء التحقق من خصية "منع البريد الإلكتروني غير الهام" في حساب Outlook.com الخاص بك، من خلال الخطوات التالية:
- قم بتسجيل الدخول إلى حساب Microsoftالخاص بك بالضغط هنــا.
- في القسم العلوي في الجهة اليسرى أضغط على "الترس" و قم بإختيار "خيارات".
- تحت خيار "عوامل التصفية والإبلاغ".
- تأكد من أن مستوى عامل التصفية الذي تريد تطبيقه على الرسائل الواردة محدد في الوضع "القياسي".
- بعدها تحت خيار "المرسلون الموثوق بهم والمحظورون"، تأكد بأن الإشخاص الذي تستلم رسائلهم على علبة الغير هام غير مضافين في قائمة "المرسلين المحظورين" و أنهم مضافين في قائمة " المرسلين الموثوق بهم".
كذلك التحقق ما إذا كان هناك قواعد لفرز الرسائل الجديدة يتم من خلالها تحويل من علبة الوارد الى علبة الغير هام في حساب Outlook.com الخاص بك، من خلال الخطوات التالية:
- قم بتسجيل الدخول إلى حساب Microsoftالخاص بك بالضغط هنــا.
- في القسم العلوي في الجهة اليسرى أضغط على "الترس" و قم باختيار "خيارات".
- تحت خيار "تخصيص****Outlook.com" قم بالضغط على "قواعد لفرز الرسائل الجديدة".
قم بختيار "إظهار كافة القواعد"، و حذف القواعد التي لا ترغب بها.
يمكنك الإطلاع على هذه المقال عن كيفية إبقاء علبة الوارد لديك مرتبة من خلال الضغط على الرابط التالى هنــا.
أن كان لديك أي استفسار الرجاء عدم التردد نحن هنا دوما للمساعدة.
تحياتي،
عبدالحكيم