لا أستطيع الوصول لشاشة تسجيل الدخول ؟

تمت ترجمة هذه الاستجابة تلقائيا. ونتيجة لذلك، قد تكون هناك أخطاء نحوية أو صيغ غريبة.

مرحبا عبد الله العبيد

مرحبا بكم في منتدى مجتمع مايكروسوفت.أتمنى أن تكون على ما يرام اليومأنا أفهم حقا أن كنت تواجه مشكلة شريط المهام الخاصة بك تظهر نصف فقط أثناء استخدام شاشات 2.فقط لكي تعرف، سوف يتطلب Windows مفتاح استرداد BitLocker عندما يكتشف حالة غير آمنة قد تكون محاولة غير مصرح بها للوصول إلى البيانات. هذه الخطوة الإضافية هي إجراء وقائي أمني يهدف إلى الحفاظ على بياناتك آمنة وآمنة.عادة، عند إعداد BitLocker، سيطلب منك حفظ مفتاح BitLocker إما في حساب Microsoft الخاص بك، أو على محرك أقراص محمول USB أو نسخة مطبوعة. إذا تم إعداد BitLocker بواسطة مستخدم/فني آخر، فقد يكون هذا المستخدم قد قام بحفظ مفتاح BitLocker باستخدام أحد هذه الخيارات.لمزيد من المعلومات، راجع العثور على مفتاح استرداد BitLocker في Windows 10قد تحتاج إلى محاولة تمكين التمهيد الآمن على الكمبيوتر. اتبع الخطوات المذكورة أدناه وتحقق مما إذا كان ذلك يساعد.

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز ثم قم بتشغيله مرة أخرى.
2. ابحث عن رسالة على شاشة التمهيد قبل ظهور شعار الشركة المصنعة أو بعده. قد تحتاج إلى الضغط على زر F1أو F2أو Delete ، أيا كان المفتاح المشار إليه على شاشة التمهيد لإدخال إعدادات BIOS.
3. داخل BIOS، ابحث عن علامةتبويب تسمى BOOT وحدد تلك الصفحة. اعتمادا على الشركة المصنعة BIOS، يمكن أن تكون هذه الصفحة BOOT ، متقدمة، بدء التشغيل،الخ.
4. ابحث عن إعداد للتمهيد الآمن UEFI. يمكن أن يكون لكل BIOS اسم مختلف لهذا. هذه هي الكلمات الرئيسية للبحث عن: UEFI، التمهيد الآمن، التمهيد القديم.
5. قم بتبديل إعداد "التمهيد الآمن" لتمكين الجهاز ومحاولة تمهيده.

ونحن نتطلع إلى ردكم. إذا كان لديك توضيحات أخرى حول هذه المسألة ، يمكنك العودة إلينا عن طريق الرد على هذا المنصب.اخلاصفاطمهمجتمع مايكروسوفت

تم حل المشكلة عن طريق عمل فورمات و إعادة تنصيب الوندوز مرة أخرى

تمت ترجمة هذه الاستجابة تلقائيا. ونتيجة لذلك، قد تكون هناك أخطاء نحوية أو صيغ غريبة.

مرحبا أناعبد الله العبيد

لاحظنا أنك لم ترد على ردودنا الأخيرة. ونود أن نعرف ما إذا كانت المسألة التي أثرتها لنا لا تزال مستمرة. إذا كان الجواب نعم، يرجى الرد مرة أخرى حتى نتمكن من مواصلة استكشاف مشاكلك. لمزيد من التحديثات والدعم، يمكنك أيضا متابعة قناة Office على YouTube: https://www.youtube.com/user/Micمع احتراميفاطمهمشرف منتدى M365

تمت ترجمة هذه الاستجابة تلقائيا. ونتيجة لذلك، قد تكون هناك أخطاء نحوية أو صيغ غريبة.

مرحبا عبد الله العبيد

مرحبا بكم في منتدى مجتمع مايكروسوفت.    آمل أن تكونوا على ما يرام اليوم، شكرا جزيلا على ردكم.فيما يتعلق بالقلق الخاص بك، منذ استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي قدمتها لا إصلاح المشكلة، تحتاج إلى الوصول إلى الشركة المصنعة للكمبيوتر الخاص بك لهذا لمزيد من المساعدة.ونحن نتطلع إلى ردكم. إذا كان لديك توضيحات أخرى حول هذه المسألة ، يمكنك العودة إلينا عن طريق الرد على هذا المنصب.اخلاصفاطمهمجتمع مايكروسوفت

للأسف لقد قمت بتجربة هذه الطريقة و لكن المشكلة لم تحل بعد