لم استطيع ايجاد مفتاح الاسترداد للجهاز ولا يوجد لي ايميل للاستعاده

تمت ترجمة هذه الاستجابة تلقائيا. ونتيجة لذلك، قد تكون هناك أخطاء نحوية أو صيغ غريبة.

مرحبًا  فطوم الكعبي شكرا لك على النشر في مجتمع Microsoft. نحن سعداء للمساعدة.

أفهم أن لديك مشكلة في العثور على مفتاح الاسترداد ل bitlocker على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. 

دعونا نعمل معا لإيجاد أفضل حل لهذه المشكلة.

لكي أفهم المشكلة بشكل أفضل ، أود أن أطرح بعض الأسئلة:

• ما آخر نشاط قد يتسبب في حدوث المشكلة؟
• هل هذا كمبيوتر مصمم خصيصا؟
• هل هناك أي أجهزة تم تغييرها؟
• هل أنت متصل بنطاق أو شركة؟
• ما نوع ترخيص Windows الذي تستخدمه؟ (الصفحة الرئيسية أو الاحترافية أو المؤسسة)

اعتبارا من هذه اللحظة ، سأجمع أولا جميع المعلومات اللازمة لي لتوفير طرق دقيقة ومجدية لإصلاح المشكلة. يتعلق

جيسون غير

مشرف مجتمع مايكروسوفت

تمت ترجمة هذه الاستجابة تلقائيا. ونتيجة لذلك، قد تكون هناك أخطاء نحوية أو صيغ غريبة.

مرحبا فطوم الكعبي

لم نسمع منك منذ 72 ساعة، لذلك سننظر في حل مشكلتك. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فيرجى إنشاء موضوع جديد لمناقشة هذه المخاوف لأننا لن نراقب هذا الموضوع من الآن فصاعدا.

شكرا لتفهمكم.

يتعلق

جيسون غير

مشرف مجتمع مايكروسوفت