تمت ترجمة هذه الاستجابة تلقائيا. ونتيجة لذلك، قد تكون هناك أخطاء نحوية أو صيغ غريبة.
مرحبا نور الدين زوهار،
نحن آسفون جدا للرد اللاحق. في الوقت الحالي ، نود أيضا معرفة طراز جهازك وطرازه.
في الوقت الحالي أيضا ، نود منك تجربة الخطوات الواردة أدناه:
الحل 1: قم بإجراء فحص SFC الآن
- اضغط على مفتاح Windows واكتب: cmd ، ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد "تشغيل كمسؤول".
- الآن اكتب سطور الأوامر هذه:
DISM / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / CheckHealth
DISM / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / ScanHealth
DISM / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / استعادة الصحة
SFC / سكانو
- عند الانتهاء ، اضغط على Enter في كل سطر من سطور الأوامر هذه وانتظر حتى تكتمل كل عملية.
- بعد ذلك ، سيقدم لك Windows تقريرا حول كيفية تلف ملفات النظام وكيف تمكنت من إصلاح كل شيء.
الحل 2: إجراء تمهيد نظيف
- حدد بحث، واكتب msconfig، ثم حدد إعدادات النظام من قائمة النتائج.
مهم: إذا كان الكمبيوتر متصلا بشبكة، فقد تمنعك إعدادات نهج الشبكة من اتباع هذه الخطوات. استخدم الأداة المساعدة "لتكوين النظام" فقط لتغيير خيارات التمهيد المتقدمة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك تحت إشراف مهندس دعم Microsoft. يمكن أن يؤدي استخدام الأداة المساعدة "تكوين النظام" إلى جعل جهاز الكمبيوتر الخاص بك غير قابل للاستخدام.
2. في علامة التبويب خدمات تكوين النظام، حدد إخفاء كافة خدمات Microsoft، ثم حدد تعطيل الكل. حدد تطبيق.
3. في علامة التبويب الصفحة الرئيسية في إعدادات النظام ، حدد فتح إدارة المهام.
4. في علامة التبويب الصفحة الرئيسية في إدارة المهام، حدد العنصر لكل عنصر بدء تشغيل ممكن ، ثم حدد تعطيل. (تتبع العناصر المعطلة . ستحتاج إلى معرفة ذلك لاحقا.)
5. أغلق إدارة المهام.
6. في علامة التبويب بدء التشغيل في تكوين النظام، حدد موافق. عند إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ستكون في بيئة تمهيد نظيف.
الرابط المرجعي: كيفية إجراء تمهيد نظيف في Windows - دعم Microsoft
الحل 3: إنشاء ملف تعريف مستخدم جديد
إنشاء حساب مستخدم محلي
- عند بدء > > إعدادات الحساب ، ثم حدد العائلة والمستخدمون الآخرون. (في بعض إصدارات Windows، سترى مستخدمون آخرون.)
- بجانب إضافة مستخدم آخر، اختر إضافة حساب.
- حدد ليس لدي معلومات تسجيل الدخول الخاصة بهذا الشخص ، وفي الصفحة التالية، حدد إضافة مستخدم بدون حساب Microsoft.
- اكتب تلميحا لاسم مستخدم أو كلمة مرور أو كلمة مرور، أو حدد أسئلة الأمان، ثم حدد التالي.
- عند الانتهاء ، حاول التحقق مما إذا كان له نفس السلوك عند إنشاء ملف تعريف مستخدم جديد.
Link إنشاء حساب مستخدم محلي أو حساب مسؤول في Windows - دعم Microsoft
آمل أن يساعد هذا ،
اخلاص
خو صن
مشرف مجتمع مايكروسوفت