لم يعد هذا المتصفح مدعومًا.
بادر بالترقية إلى Microsoft Edge للاستفادة من أحدث الميزات والتحديثات الأمنية والدعم الفني.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
مرحبا
بعد أن قمت بالفورمات اصبح الانترنت بطيئ جدا جدا جدا علما أنني أملك اتصال انترنت سريع جدا بالتحميل والتنزيل وقمت لاعادة الفورمات مرتين دون فائدة ثم حاولت جاهدا الحصول على حل عبر الانترنت بدون جدوى وكذلك حاولت التواصل مع دعم ويندوز ولكنهم لم يجيبو حتى الان أرجو المساعدة..
سؤال مؤمّن. تم ترحيل هذا السؤال من مجتمع دعم Microsoft. يمكنك التصويت على إذا ما كان مفيدًا أم لا، ولكن لا يمكنك إضافة تعليقات أو ردود أو متابعة السؤال.
نحن نستخدم خدمة الترجمة لمساعدة مستخدمينا. يرجى العفو عن الأخطاء النحوية.
مرحبا مشعل قاسم،
أعتذر إذا كانت الأساليب المقترحة لا تعمل بالنسبة لك.
فقط لتوضيح، عندما فعلت الشكل، هل تشير إلى إجراء "إعادة تعيين" عن طريق إعدادات الاسترداد؟ الرجاء رؤية "إعادة تعيين الكمبيوتر" ضمن هذه المقالة: https://support.microsoft.com/en-us/windows/rec...
أم أنه تثبيت نظيف من ويندوز؟ كما هو موضح في هذه المقالة: https://translate.google.com/translate?hl=&...
على أمل الحصول على ملاحظاتك. شكرًا لك.
مرحبا meshalkassem،
وددت المتابعة معك هل ما زلت تحتاج الى أي مساعدة؟ الرجاء التأكد تماما نحن هنا لمساعدتك فلا تتردد في التواصل معنا مجددا.
تحياتي و احترامي،
احمد
مرحبا meshalkassem،
اسعد جدا بالعمل معك و مساعدتك و الرد عل كل استفساراتك, و اود ان اطمئنك بأن لا تقلق سوف نعمل معا خطوة بخطوة لمساعدتك في حل أي مشكلة تواجهك انثناء استخدام نظام تشغيل Windows 10 و بالأخص مشكلة بطء الأنترنت بعد اعاده تثيت ملفات النظام تثيت نظيف على حد تعبيرك .
سوف نحاول معنا حل المشكلة اتباع كافة الخطوات الموضحة في رابط مقالة استكشاف مشاكل الشبكة في Windows وإصلاحها **** و كما موضح فى الصورة المرفقة:
أيضا قد احتاج الى بعض من المعلومات الإضافية لحتي أتمكن من فهم المشكلة بصورة افضل و تقديم الحل المناسب المعلومات المطلوبة على النحو التالي:
أيضا و حدد زر البدء ، ثم انتقل إلى الإعدادات > التحديث والأمان > Windows Update ، وحدد التحقق من وجود تحديثات. وارفق لي لقطة شاشة.
3. هل مثبت بجهازك أي برنامج من لمكافحة الفيروسات غير Windows Defender؟ الرجاء تزويدي بشرح مفصل و هل حاولت الاتصال عن طريقEthernet Cable و ماهي النتيجة؟
ملحوظة: هذا مجتمع عام. لحماية خصوصيتك، لا تنشري أي معلومات شخصية مثل عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف أو مفتاح المنتج أو كلمة المرور أو رقم بطاقة الائتمان الخاصة بك.
الرجاء أخباري النتائج،مع خالص تحياتي و تحيات فريق عملى،
احمد
أشكرك على تفاعلك أخي الكريم أنا لا ادري ان كنت من فريق الدعم
بالتفصيل
كانت لدي نسخة ويندوز 10 برو قمت بعمل فورمات للجهاز وقمت بتنصيب ويندوز هوم فظهرت المشكلة وهي ان النت بطيئ على الجهاز بشكل فظيع مع انني عند دخولي من نفس الجهاز الى سبيد تست قد تصل السرعة حتى 1000mb حاولت حل المشكلة فلم استطع بعدها قمت باعادة تعيين الجهاز مرة أخرى دون فائدة حاولت مرات ومرات اتباع تعليمات عبر المواقع دون فائدة وقمت الان باتباع الخطوات التي أعطيتيني اياها في الشرح كاملة ولم بتغير شيئ ايضا
أرجوا اذا كان هناك مجال أن تقوم بمساعدتي عبر الولوج الى الجهاز عبر تيم فيور او ماشابه علك تجد المشكلة فقد عجزت عن الحل وارهقت !!
مُسحت هذه الإجابة بسبب انتهاك قواعد السلوك الخاصة بنا. تم الإبلاغ عن الإجابة يدويًا أو تحديدها من خلال الكشف التلقائي قبل اتخاذ الإجراء. يُرجى الرجوع إلى قواعد السلوك الخاصة بنا لمعرفة المزيد من المعلومات.
تم إيقاف تشغيل التعليقات. معرفة المزيد
