الرجاء المساعدة في مشكلة استرداد مفتاح BitLocker التي تظهر من خلال لقطة الشاشة المرفقة

بحثت عن اوراقه ولم أجدها يبدو انهم رموها فيها مفتاح او رقم نشيط ويندوز

مرحباً بك مرة أخرى khlais2001khlais

نشكر لك إتباع الخطوات التي وفرها لك الزملاء بالردود السابقة وتوفير النتيجة،

حسب لقطة الشاشة التي أرفقتها يبدو أن خاصية Secure Boot قد تم تعطيلها على اللوحة الأم أو BIOS ولتتمكن من تخطي مطالبتك بتوفير مفتاح BitLocker تحتاج أن تنشط هذه الخاصية مرة أخرى.

إتبع الخطوات من المقال Disabling Secure Boot | Microsoft Docs لمعرفة كيف يمكن تنشيط هذه الخاصية مرة أخرى. أرجو منك أن تنتبه أن هذا المقال باللغة الانجليزية فقط إذا أحتجت يمكنك الإستعانة بمترجم Bing.

إذا لم تعثر على مفتاح Bitlocker بإتباع الارشادات السابقة ولم ينجح تنشيط Secure Boot فإن الحل الوحيد المتبقي لك هو أن تقوم بعمل تثبيت نظيف لنظام التشغيل، عند عمل تثبيت نظيف ستفقد جميع البيانات التي بالجهاز (على الأقراص المحمية). لعمل تثبيت نظيف لنظام التشغيل يمكنك إتياع الارشادات من المنشور الذي أعددته لهذا الغرض من هنا

أخبرنا بالنتيجة ولا تتردد بالرجوع الينا اذا كان لديك أي إستفسار

تحياتي

مرحبا khlais2001khlais، 

وددت المتابعة معك هل ما زلت تحتاج الى أي مساعدة؟ الرجاء التأكد تماما نحن هنا لمساعدتك فلا تتردد في التواصل معنا مجددا. 

تحياتي و احترامي، 
احمد

تظهرلي هذه الصفحه ولا يمكنني استرداد Bitlocker