مشكلة استيقاظ الابتوب من وضع السكون

السلام عليكم

أعاني من فترة طويلة تقريبا سنة من مشكلة الاستيقاظ بعد وضع السكون ظهرت المشكلة بعد محاولة تثبيت أحد التحديثات

عند وضع الجهاز في وضع السكون ثم أريد إكمال العمل لا يستجيب ويبقى في وضع السكون حاولت بلوحة المفاتيح والماوس ورفع الشاشة ولا جدوى

قمت بإعادة تثبيت ويندوز وأيضا نفس المشكلة

أرجو مساعدتي ولكم الشكر.

نوع الجهاز asus zenbook