مشكلة فى انطفاء اللاب توب Shutting down ذاتيا على ويندوز 10

مجهول
2021-01-09T15:43:26+00:00

مساء الخير

عندى لاب توب HP EliteBook 8460p مشكلته الاساسية  انه ٍبيعمل Shutting down لوحده من غير ما ألمسه على الرغم من ان كل حاجة شغالة   وكمان لم تظهر عندى رسالة خطا

فعايز اعرف ما هى الاسباب وكيفية حلها؟؟

Windows for home | Windows 10 | وضع السكون والتشغيل/إيقاف التشغيل

سؤال مؤمّن. تم ترحيل هذا السؤال من مجتمع دعم Microsoft. يمكنك التصويت على إذا ما كان مفيدًا أم لا، ولكن لا يمكنك إضافة تعليقات أو ردود أو متابعة السؤال.

0 تعليقات

2 إجابات

فرز حسب: الأكثر فائدة
الأكثر فائدة الأحدث الأقدم
  1. مجهول
    2021-01-10T16:51:29+00:00

    ظهرت هذه المشكلة منذ سنة وأيضا وايضا نعم قمت ببعض التغييرات

    هل كانت هذه الإجابة مفيدة؟

    وجد 2 شخصًا هذه الإجابة مفيدة.
    0 تعليقات
  2. مجهول
    2021-01-09T16:28:07+00:00

    مرحبا Mina Robir,

    اشكرك على تواصلك معنا وأسعد بالرد علي كل استفساراتك ومساعدتك في مسألة  اغلاق الجهاز المفاجئ .

    أتفهم من خلال شرحك للمشكلة ان الجهازي يغلق نفسة لوحدة. وقبل الشروع في حل المشكلة سوف نحتاج لبعض المعلومات لنتمكن من مساعدتك. لذا يرجى الرد على الاسئلة التالية:

     متى ظهرت هذه المشكلة؟ و هل قمت بعمل اي تغييرات على النظام مثل اضافة اي برامج من طرف اخر للجهاز؟ 

    الرجاء ارسال لقطة شاشة توضح اصدار نظام التشغيل الحالي Windows version الذي تستخدمه في جهازك. فقط اضغط Windows Key+R واكتب Winver في شاشة التشغيل وقم باخذ لقطة الشاشة وارسالها لنا. لكيفية اخذ لقطة الشاشة الرجاء الضغط هنــــــــــا.

    ارجو الرد على هذه الاسئلة حتى نتمكن من تحديد اصل المشكلة.  

    تحياتي,

    هل كانت هذه الإجابة مفيدة؟

    0 تعليقات