الرجاء المساعدة فى حل مشكلة توقف عمل قلم Surface

مرحبا KHkhalidaleid ،

فى البدء اود الاعتزار عن التأخر فى الرد عليك  ، و اسعد جدا بمساعدتك لحل اى مشكلة تواجهك اثناء استخدام جهاز  Surface و ملحقاته و بالاخص مشكلة توقف عمل قلم Surface التى تواصلت معنا من اجلها.

اود الاشارة بأنه توجد الكثير من الاسباب التى تحول دون عمل القلم بصورة كاملة والتى تبدأ من تحديث نظام التشغيل فى جهازك الى وجود خلل فى القلم نفسه.

لقد وجدت هذه المقالة الرائعة (لانها تحتوى على الكثير من الروابط والمقالات) والتى تشتمل على كل الاسباب التى يمكنها ان تكون سببا فى عدم مقدرتك على استخدام القلم وكيفية معالجتها. اتبع الخطوات المتوفرة كلها بالترتيب خطوه بخطوه و كما موضح فى الصورة المرفقة  حتى تتحصل على أفضل نتيجة "استكشاف أخطاء قلم Surface وإصلاحها":

أرجو ان تتمكن من حل المسألة من خلال هذه الخطوات.

برجاء اتبعها وسوف اكون فى انتظار ردك لاعلامى بنتائج تطبيق كافة الخطوات اعلاه و ايضا اود ان اشير بأن لا تتردد  فى الرجوع مجددا  اذا كان لديك اى سؤال أو استفسار.

تحياتي واحترامي ،

Alzian