عندما أريد أن أدخل المتصفح يقول لي أن الخادم الوكيل لايستجيب

نحن نستخدم خدمة الترجمة لمساعدة مستخدمينا. يرجى العفو عن الأخطاء النحوية.

مرحبا روزا ، مرحبا بك في مجتمع Microsoft ، سأكون سعيدا لمساعدتك اليوم ؛

أفهم أنك تواجه مشكلات في الوصول إلى الإنترنت في متصفحك.

ما المتصفح الذي تستخدمه؟

في البداية أوصي بمحاولة إعادة تعيين الشبكة ؛

اضغط على مفتاحي "Win + I" معا لفتح شاشة "إعدادات" Windows 10 وأدخل "الشبكة والإنترنت" ؛
على الشاشة الجديدة ، ضمن "الحالة" ، حرك الشاشة لأسفل وانقر على "إعادة تعيين الشبكة" ؛
الآن ، انقر فوق "استعادة الآن" وقم بتأكيد بداية العملية ؛
قبل إعادة تشغيل الكمبيوتر ، قم بإجراء تمهيد نظيف ؛

1. اضغط على مفاتيح Windows + R ، واكتب msconfig وانقر فوق OK ؛
2. في نافذة تكوين النظام ، انقر فوق علامة التبويب الخدمات ؛
3. في الجزء السفلي من الشاشة ، حدد إخفاء جميع خدمات Microsoft مربع وانقر فوق تعطيل الكل;
4. انقر الآن على علامة التبويب بدء تشغيل البرامج وعلى افتح مدير المهام ؛
5. عند تحميل مدير المهام ، انقر فوق علامة التبويب ابدأ وقم بتعطيل جميع البرامج غير التابعة ل Microsoft (انقر بزر الماوس الأيمن فوق البرنامج واختر تعطيل) ، وأغلق إدارة المهام وانقر فوق "موافق" على تكوين النظام وأعد تشغيل الكمبيوتر إذا طلب ذلك.

ملاحظة: يقوم هذا الإجراء بتعطيل كافة خدمات وبرامج الجهات الخارجية. يمكنك لاحقا ، إذا تم حل المشكلة بهذه الطريقة ، تمكين البرامج والخدمات التي ستبدأ مع Windows بشكل انتقائي ، بدلا من إبقاء كل شيء معطلا. إذا عادت المشكلة بعد تنشيط بدء تشغيل خدمة أو برنامج معين ، فإن المشكلة تكمن بالضبط في بدء تشغيل هذا البرنامج ويوصى بإزالته.

أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها ؛

آمل أن يساعدك هذا ، أراك قريبا!