الكيبورد والماوس لا يعملان في اعداد ويندوز ولا استطيع اكمال اعداد ويندوز وانا عالق

نحن نستخدم خدمة الترجمة لمساعدة مستخدمينا. يرجى العفو عن الأخطاء النحوية.

مرحبًا

شكرا لتواصلك! أنا مستشار مستقل ومستخدم Microsoft مثلك.

يرجى التحقق من إعدادات BIOS والانتقال إلى تكوين USB ثم محاولة تعطيل دعم USB القديم.

تم تمكين دعم USB2، إذا كان هذا الخيار موجودا:

EHCI/USB 2.0 = ممكن
برنامج تشغيل التمهيد المسبق EHCI = معطل
XHCI برنامج تشغيل ما قبل التمهيد = معطل

يرجى تجربة جميع المنافذ الأخرى على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وهناك منافذ أمامية وخلفية سيكون لها وحدات تحكم USB مختلفة.

في حالة وجود أسئلة إضافية ، تواصل معنا مرة أخرى ، وسأكون سعيدا بالمساعدة ونبذل قصارى جهدنا لحل مشكلتك.

مع خالص تحياتي
براكاش