لا يمكن تسجيل دخول إلى ويندوز بسبب حساب مايكروسوفت

نحن نستخدم خدمة الترجمة لمساعدة مستخدمينا. يرجى العفو عن الأخطاء النحوية.

على الرحب والسعة يا Aghiad0031!، أقدر كلماتك الرقيقة. أتمنى لكم كل التوفيق وآمل أن تجدوا حلا للمشكلة قريبا. اعتن بنفسك وابق بصحة جيدة!

شكرا لك على كل حال دمت بخير

نحن نستخدم خدمة الترجمة لمساعدة مستخدمينا. يرجى العفو عن الأخطاء النحوية.

مرحبا أغياد0031 ،

يؤسفني أن أسمع أن المشكلة لا تزال قائمة حتى بعد تجربة خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المقترحة ، بما في ذلك إعادة تشغيل الكمبيوتر والتمهيد في الوضع الآمن. في هذه المرحلة ، سيكون من الأفضل التواصل مع دعم Microsoft للحصول على مزيد من المساعدة.
https://support.microsoft.com/ar-sa/contactus

من المهم ملاحظة أن هذا منتدى مجتمع عام من مستخدم إلى مستخدم ، ولا يعمل أي منا هنا لصالح Microsoft. بينما يمكننا تقديم خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها والنصائح والاقتراحات ، إلا أننا لسنا قادرين على المساعدة مباشرة في المشكلات المتعلقة بالحساب أو تسجيل الدخول.

قمت بإعادة تشغيل ما زالت المشكلة أيضا

وقمت أيضا بإدخال الحاسب في وضع safe Mode وما زالت نفس المشكلة

نحن نستخدم خدمة الترجمة لمساعدة مستخدمينا. يرجى العفو عن الأخطاء النحوية.

مرحبا أغياد0031 ،

أفهم أنك لا تزال تواجه صعوبات ويبدو أنه لا يوجد خيار تسجيل دخول بديل متاح. لا تقلق ، سنعمل من خلال هذا معا. لنجرب خطوتين إضافيتين لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها:

1. أعد تشغيل الكمبيوتر. في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤدي إعادة التشغيل البسيطة إلى حل مواطن الخلل المؤقتة. قم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر تماما ثم أعد تشغيله مرة أخرى. تحقق مما إذا كانت شاشة تسجيل الدخول تتصرف بشكل مختلف بعد إعادة التشغيل.
2. التمهيد في الوضع الآمن. يعمل الوضع الآمن على بدء تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك مع الحد الأدنى من برامج التشغيل والخدمات ، والتي يمكن أن تساعد في تحديد ما إذا كانت أي برامج أو برامج تشغيل تابعة لجهات خارجية تسبب مشكلة تسجيل الدخول. للتمهيد في الوضع الآمن:
   > ابدأ تشغيل الكمبيوتر وبمجرد أن يبدأ التمهيد ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح Shift.
   > استمر في الضغط على المفتاح Shift حتى يظهر شعار Windows، ثم حرر المفتاح Shift.
   > حدد "استكشاف الأخطاء وإصلاحها" > "خيارات متقدمة" > "إعدادات بدء التشغيل" > "إعادة التشغيل".
   > بمجرد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، سترى قائمة بخيارات بدء التشغيل. اضغط على المفتاح F4 أو حدد "4" للدخول إلى الوضع الآمن.

في الوضع الآمن ، تحقق مما إذا كان يمكنك تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft الخاص بك أو في حالة توفر أي خيارات بديلة لتسجيل الدخول.

يرجى إعلامي إذا كانت أي من هذه الخطوات تناسبك أو إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة.