أهلاً
أنا عمرو، مستشار مستقل.
جرب هذه الطرق
- تعطيل المفاتيح اللاصقة
افتح الإعدادات بالضغط على Windows+i. في الشريط الجانبي الأيسر، انقر فوق "إمكانية الوصول". في الجزء الأيسر، اختر "لوحة المفاتيح".
في صفحة "لوحة المفاتيح"، قم بإيقاف تشغيل خيار "المفاتيح الثابتة".
- قم بإلغاء تثبيت برنامج تشغيل لوحة المفاتيح وإعادة تثبيته
اضغط على مفتاح Windows + X
حدد إدارة الأجهزة من القائمة.
عند فتح "إدارة الأجهزة"، ابحث عن لوحة المفاتيح، وانقر فوقها بزر الماوس الأيمن، ثم اضغط على "إلغاء التثبيت".
سيطلب منك Windows تأكيد رغبتك في إلغاء تثبيت برنامج التشغيل.
انقر على إلغاء التثبيت.
بعد تأكيد وإلغاء تثبيت برنامج تشغيل لوحة المفاتيح، قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- تحديث برامج التشغيل تلقائيا
قم بتشغيل مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة
اضغط على مفتاح Windows + S، وأدخل استكشاف الأخطاء وإصلاحها واختر استكشاف الأخطاء وإصلاحها من القائمة.
حدد الأجهزة والأجهزة من القائمة وانقر فوق زر تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.
اتبع الإرشادات لإكمال عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
وأيضا قم بزيارة هذا الرابط
https://support.microsoft.com/ar-sa/topic/%D8%A...
عمرو