![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(294.40000000000003, 86%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJJ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
نحن نستخدم خدمة الترجمة لمساعدة مستخدمينا. يرجى العفو عن الأخطاء النحوية.
مرحبا عزيز ،
أنا جون جي دي ، زميل مستخدم مايكروسوفت مثلك.
هل تحققت من إعدادات مستوى الصوت على جهاز الكمبيوتر وسماعات الرأس؟
ما هي العلامة التجارية وطراز سماعات الرأس والكمبيوتر؟
هل لديك أي أجهزة صوت أخرى متصلة بالكمبيوتر، مثل مكبرات الصوت أو سماعات الأذن أو الميكروفونات؟ إذا كان الأمر كذلك ، فيرجى فصلها ومعرفة ما إذا كانت سماعات الرأس تعمل بعد ذلك. في بعض الأحيان ، قد يواجه Windows 11 مشكلة في الاتصال بأجهزة صوت متعددة في نفس الوقت.
هل قمت بتشغيل مستكشف أخطاء تشغيل الصوت ومصلحها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك؟
يمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:
> افتح الإعدادات.
> انقر فوق النظام
> انقر فوق استكشاف الأخطاء وإصلاحها ثم انقر فوق مستكشف الأخطاء ومصلحها الآخر.
> ابحث عن الصوت وانقر فوق تشغيل لبدء مستكشفات الأخطاء ومصلحاتها.
تذكر أيضا التأكد من تعيين سماعة الرأس كجهاز تشغيل افتراضي في إعدادات الصوت. للقيام بذلك ، ما عليك سوى النقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة مكبر الصوت في شريط المهام ، واختيار "فتح إعدادات الصوت" ، ثم تحديد سماعة الرأس من قائمة أجهزة الإخراج.
إذا استمرت المشكلة ، فيرجى تقديم مزيد من المعلومات قدر الإمكان في ردك التالي.
مع خالص تحياتي
جون جي دي