تمت ترجمة هذه الاستجابة تلقائيا. ونتيجة لذلك، قد تكون هناك أخطاء نحوية أو صيغ غريبة.
مرحبا, عبد الرحمن حسين
مرحبا بك في مجتمع Microsoft.
يؤسفني أن أسمع عن مشكلتك ، فأنت تتلقى خطأ عند فتح اللعبة وتشغيلها.
شكرا لك على ملاحظاتك والمعلومات المقدمة ، بالإضافة إلى حقيقة أنك قمت بالفعل ببعض الإجراءات مثل إعادة الضغط على النظام ، وكذلك حزمة Visual + cc ، والتأكد من تثبيت Direct X ، وتحميل بعض ملفات DLL ، وإعادة تثبيت اللعبة ، وهو مؤشر رائع على أنك تخصصت في أجهزة الكمبيوتر ، وأن لديك فهما جيدا لما يجري.
من ملاحظاتك ، يجب ألا يكون لها علاقة بنظام windows ، لذا هل يمكنني أن أسأل عن الألعاب التي تلعبها والتي بها مشاكل ، وما هو إصدار نظامك الحالي وما هو إصدار النظام الذي يفتح اللعبة العادية ، يمكنك إرسال المعلومات إلينا مرة أخرى حتى نتمكن من تزويدك بالدعم بشكل أفضل!
شكرا لك على وقتك وجهدك في العمل على هذه المشكلة.
أطيب الأمنيات
بوبه | أخصائي دعم مجتمع مايكروسوفت