نحن نستخدم خدمة الترجمة لمساعدة مستخدمينا. يرجى العفو عن الأخطاء النحوية.
حسنا.
انتقل إلى الإعدادات > لوحة مفاتيح > إمكانية الوصول. هل يمكنك التأكد من إيقاف تشغيل مفتاح التصفية .. ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعد؟
لم يعد هذا المتصفح مدعومًا.
بادر بالترقية إلى Microsoft Edge للاستفادة من أحدث الميزات والتحديثات الأمنية والدعم الفني.
الاعزاء خبراء الدعم الفني
تحية طيبة وبعد
أفيدكم بأنه يوجد لدى مشكلة في لوحة المفاتيح في اللابتوب الخاص بي حيث أنها لا تعمل بشكل جيد وبعض الازرار لا تعمل بشكل نهائي. علما بأنني حدثت الجهاز بواسطة برنامج (My Dell) واعطاني رسالة جميع البرامج محدثة
أرجوا مساعدتي في حل هذه المشكلة وشكرا لكم.
طراز الجهاز/ Dell Inspiron 7400
رقم الطراز / GWS7BL3
الايميل/ ******@outlook.sa
سؤال مؤمّن. تم ترحيل هذا السؤال من مجتمع دعم Microsoft. يمكنك التصويت على إذا ما كان مفيدًا أم لا، ولكن لا يمكنك إضافة تعليقات أو ردود أو متابعة السؤال.
نحن نستخدم خدمة الترجمة لمساعدة مستخدمينا. يرجى العفو عن الأخطاء النحوية.
حسنا.
انتقل إلى الإعدادات > لوحة مفاتيح > إمكانية الوصول. هل يمكنك التأكد من إيقاف تشغيل مفتاح التصفية .. ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعد؟
بعض المفاتيح أحيانا تعمل وأحيانا لا تعمل ولا تؤدي وظائف مختلفة
المفتاح الذي لا يعمل هو (delete) وليس (backspace)
وبقية المفاتيح عند الضغط عليها باستمرار لا تعمل واحيانا بعض المفاتيح تتوقف عن العمل
وهذا الحال في جميع التطبيقات وخاصة الوورد والمفكرة
نحن نستخدم خدمة الترجمة لمساعدة مستخدمينا. يرجى العفو عن الأخطاء النحوية.
أخبرني المزيد عن المشكلة -
هل مفتاح الحذف لا يستجيب؟ أم أنه يعطي وظيفة مختلفة؟ هل يحدث هذا في جميع التطبيقات ، أو بعض التطبيقات فقط؟
قلت إن بعض المفاتيح الأخرى لا تعمل أيضا - هل يمكن أن تخبرني ما هي محددة؟
نعم لا يعمل
ودخلت على الرابط الذي ارسلتيه وحملت البرنامج (BIOS ) واعدت تشغيل الجهاز ولكن لا تزال المشكلة موجودة