نحن نستخدم خدمة الترجمة لمساعدة المستخدمين. يرجى المعذرة عن الأخطاء النحوية.
شكرًا لك على تزويدي بهذه المعلومات. يُرجى تجربة الطرق التالية أدناه.
إذا كان بإمكانك الاتصال بالإنترنت عبر كبل LAN، فقم بزيارة صفحة دعم الشركة المصنعة لديك وقم بتنزيل أحدث برنامج تشغيل لاسلكي هناك.
**أغلق جهاز الكمبيوتر الخاص بك
افصل كابل الطاقة عن الكمبيوتر المحمول لمدة 30 دقيقة، ثم أعد توصيله مرة أخرى وقم بتشغيله.
**يرجى محاولة إيقاف تشغيل بدء التشغيل السريع
اضغط على ابدأ ثم ابحث عن لوحة التحكم
تحت عرض حسب > حدد الرموز الصغيرة
حدد خيارات الطاقة
على الجانب الأيسر، انقر فوق "اختيار ما تفعله أزرار الطاقة"
انقر فوق "تغيير الإعدادات غير المتوفرة حاليًا"
ضمن إعدادات إيقاف التشغيل > إيقاف تشغيل بدء التشغيل السريع
قم بإيقاف تشغيل النظام ثم اسحب كابل الطاقة من الكمبيوتر المحمول وانتظر لمدة 15 دقيقة.
عودة الطاقة
افتح مدير الأجهزة
توسيع محولات الشبكة
انقر بزر الماوس الأيمن على برنامج التشغيل اللاسلكي ثم حدد "خصائص"
انقر فوق علامة التبويب إدارة الطاقة،
قم بإلغاء تحديد "السماح للكمبيوتر بإيقاف تشغيل هذا الجهاز لتوفير الطاقة"
أعد تشغيل الكمبيوتر الخاص بك
**افتح مدير الأجهزة
توسيع محولات الشبكة
ابحث عن برنامج التشغيل اللاسلكي في القائمة
انقر بزر الماوس الأيمن وحدد "تحديث"
انقر فوق "استعراض جهاز الكمبيوتر الخاص بي بحثًا عن برنامج التشغيل"
حدد "اسمح لي بالاختيار من قائمة برامج التشغيل المتوفرة على جهاز الكمبيوتر الخاص بي"
تأكد من وضع علامة اختيار "إظهار الأجهزة المتوافقة"
حدد برنامج التشغيل الأقدم من القائمة
انقر فوق التالي ثم أعد تشغيل الكمبيوتر باستخدام Clean Boot of Windows
**افتح مدير الأجهزة
انقر فوق عرض > إظهار الأجهزة المخفية
توسيع محولات الشبكة
انقر بزر الماوس الأيمن على برنامج التشغيل اللاسلكي
حدد إلغاء التثبيت
حدد المربع "محاولة إزالة برنامج التشغيل لهذا الجهاز"
انقر فوق إلغاء التثبيت
أعد تشغيل الكمبيوتر الخاص بك
إذا استمرت المشكلة، ما هو الطراز والعلامة التجارية الدقيقان لجهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بك؟
اضغط على مفتاح Windows+R لفتح Run ثم اكتب: msinfo32
اضغط على Enter
يرجى التقاط لقطة شاشة لنافذة معلومات النظام ونشرها في ردك التالي. ملاحظة: لا تقم بتضمين أي معلومات شخصية أو بيانات حساسة.
يرجى إعلامي إذا كان هذا مفيدًا أو إذا كانت لديك مخاوف أخرى من خلال النقر فوق الزر "رد" أدناه لمواصلة المحادثة.
مع تحياتي،
جون ديف
مستشار مستقل