Age confirmation problem in the Copilot application.

Question

Age confirmation problem in the Copilot application.

مجهول

When I register in Copilot, I get a message "Sorry, there is a quick action left. Before we can talk, please confirm your age through your Microsoft account." I click on "Confirm your age" and a list appears to enter the date of birth. I enter the date and everything is normal, but when I return to the program, the same message appears to confirm the age even though I have already entered the date. What is the problem and what is the solution? Please reply to me with the solution as soon as you see the complaint.

سؤال مؤمّن. تم ترحيل هذا السؤال من مجتمع دعم Microsoft. يمكنك التصويت على إذا ما كان مفيدًا أم لا، ولكن لا يمكنك إضافة تعليقات أو ردود أو متابعة السؤال.

0 تعليقات

إجابة واحدة

Answer 1

تمت ترجمة هذه الاستجابة تلقائيا. ونتيجة لذلك، قد تكون هناك أخطاء نحوية أو صيغ غريبة.

مرحبا ، Костянтин UA

مرحبا بك في مجتمع Microsoft.

بارك الله فيكم!

نحن نتفهم أنك تواجه مشكلة تقييد العمر مع Copilot ونعتذر عن أي إزعاج قد يسببه لك ذلك ، وبصفتي مستخدما ، أفهم ما تشعر به. إذا كنت تواجه طلبات متكررة لتغيير عمرك، قد يكون ذلك مرتبطا بإعدادات حسابك.هل عمرك 18 سنة؟ هل تنتمي إلى مجموعة عائلة Microsoft؟يمكنك أولا محاولة تغيير عمرك في https://account.microsoft.com/ ومعرفة ما إذا كان ذلك يحل المشكلة.إذا لم ينجح الأمر ، فيرجى زيارة https://aka.ms/Familyverify لمعرفة ما إذا كان يمكنك تغيير عمرك على هذا الموقع ، أو إذا كان لا يعمل على Edge ، يمكنك المحاولة مرة أخرى باستخدام متصفح مختلف.إذا كان لا يزال لا يعمل ، فقد يكون هذا مرتبطا بتوافق Copilot الجديد ، فيرجى الإبلاغ عن المشكلة من خلال النقر على رمز الملف الشخصي في الزاوية اليمنى العليا من تطبيق Copilot ثم تحديد خيار التعليقات. ستساعد مدخلاتك الفريق على فهم المشكلة بشكل أفضل.شكرا لتفهمك ودعمك. نأمل أن يتمكن فريق Copilot من حل هذه المشكلة قريبا! إذا كان لديك أي أسئلة أخرى أو كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فلا تتردد في طرحها.

طيب الاحترام

Nicholas.Z - MSFT | أخصائي دعم مجتمع Microsoft