Age restriction Before we can talk, you'll need to use an account that verifies you're an adult

تتم ترجمة هذه الاستجابة تلقائيا. نتيجة لذلك ، قد تكون هناك أخطاء نحوية أو صيغ غريبة.

مرحبا توماس عيد,

مرحبا بك في مجتمع Microsoft.

شكرا جزيلا على ملاحظاتك. قرأت بعناية المعلومات ووصف المشكلة التي قدمتها.

أنا أتفهم الإحباط الذي تجلبه لك هذه المشكلة وأنا هنا للمساعدة. نعم ، هذا ضروري وقد واجهت هذه المشكلة. استنادا إلى تجربتي الخاصة، هل يمكنك التحقق مما إذا كان تحديث تاريخ ميلادك وموقعك في حساب Microsoft الخاص بك يساعد؟

يمكنك القيام بذلك في قسم "ملف التعريف عبر الإنترنت" في حساب Microsoft الخاص بك أو استخدام هذا الارتباط: https://account.microsoft.com/profile

بعد ذلك ، أعد تشغيل Copilot.

إذا استمرت المشكلة ، فهل يمكنك إخباري إذا كان هذا يحدث على صفحة الويب الخاصة ب Copilot أو في التطبيق المستقل على شريط المهام؟

في هذه الحالة ، تحتاج إلى الانتظار حتى يتوفر تاريخ ميلادك وموقعك بعد تحديثه ، الأمر الذي قد يستغرق يوما أو يومين. قد يكون هذا اختيارا للتصميم من قبل Microsoft لأسباب أمنية وقانونية. يرجى التحلي بالصبر وشكرا لك على تفهمك ودعمك.

مع خالص تحياتي

براين - أخصائي دعم مجتمع Microsoft