يتعذر تشغيل العزل الاساسي

تمت ترجمة هذه الاستجابة تلقائيا. ونتيجة لذلك، قد تكون هناك أخطاء نحوية أو صيغ غريبة.

مرحبا زياد الشمري

مرحبا بك في مجتمع Microsoft.

شكرا لك على ملاحظاتك. قد تكون المشكلة التي ذكرتها، "لا يمكن تشغيل العزل الأساسي"، مرتبطة ببعض الميزات أو الإعدادات الخاصة بك

نظام ويندوز. يحدث هذا الخطأ عادة مع تكوينات معينة للأمان أو برنامج التشغيل أو الأجهزة للنظام. فيما يلي بعض خيارات استكشاف الأخطاء وإصلاحها:

1. تحقق من إعدادات أمان Windows

في بعض الأحيان ، قد تؤثر إعدادات الأمان لنظامك (مثل تقنية المحاكاة الافتراضية) على بدء تشغيل "العزل الأساسي".

افتح الإعدادات → التحديث والأمان → أمن Windows → أداء الجهاز وصحته، وتحقق مما إذا كانت هناك أي عناصر تحتاج إلى معالجة، خاصة الإعدادات المتعلقة بأمان الأجهزة.

إذا تم تمكين "المحاكاة الافتراضية"، فحاول تمكين تقنية المحاكاة الافتراضية أو تعطيلها في BIOS لمعرفة ما إذا كانت ستحل المشكلة.

2. التحقق من وجود برامج التشغيل والتحديثات

في بعض الأحيان ، يمكن أن تمنع مشكلات برامج تشغيل الأجهزة ميزات معينة من التمهيد. تأكد من أن جميع برامج التشغيل محدثة.

افتح إدارة الأجهزة وتحقق مما إذا كان أي من الأجهزة يظهر علامة تعجب صفراء (تشير إلى وجود مشكلة).

انقر بزر الماوس الأيمن على الجهاز الذي يعرض المشكلة وحدد "تحديث برنامج التشغيل".

تأكد من تثبيت جميع تحديثات Windows المتوفرة على نظام التشغيل الخاص بك عن طريق فتح الإعدادات → التحديث والأمان → Windows Update.

3. تحقق من توافق الأجهزة

إذا كانت "العزل الأساسي" مرتبطة بميزات معينة للأجهزة (مثل عزل الذاكرة والمحاكاة الافتراضية وما إلى ذلك)، فتأكد من أن جهازك يدعم هذه الميزات.

انتقل إلى إعداد BIOS/UEFI وتحقق مما إذا كانت المحاكاة الافتراضية (Intel VT-x أو AMD-V) ممكنة. تحتوي الأنظمة الأساسية للأجهزة المختلفة على إعدادات مختلفة وقد تحتاج إلى تمكين الخيارات ذات الصلة في BIOS.

أعد تشغيل الكمبيوتر واضغط على المفتاح المناسب (عادة F2 أو F12 أو DEL) للدخول إلى إعداد BIOS عند بدء التشغيل.

4. تحقق من إعدادات جدار الحماية أو برنامج الأمان

قد تمنع بعض جدران الحماية أو برامج الأمان التابعة لجهات خارجية ميزة العزل الأساسي من البدء. حاول تعطيل جدار الحماية أو برنامج الأمان مؤقتا لمعرفة ما إذا كان ذلك سيحل المشكلة.

افتح إعدادات جدار حماية Windows وتحقق مما إذا كانت هناك أي إعدادات تمنع ميزات معينة.

إذا كنت تستخدم جدار حماية أو برنامج أمان تابع لجهة خارجية، فحاول تعطيله وإعادة تشغيل الكمبيوتر.

إخلاء المسؤولية: قم بتنفيذ الخطوات التالية لتعطيل الحماية من الفيروسات مؤقتا في برنامج الحماية لمساعدتك في العثور على سبب المشكلة، ولكن ضع في اعتبارك أن إيقاف تشغيل هذه الميزة قد يترك جهازك عرضة للتهديدات. لذلك ، قم بتشغيل برنامج الحماية بمجرد حل المشكلة.

5. إعادة تعيين إعدادات BIOS

إذا كنت قد جربت بالفعل طرقا أخرى ، فقد تحتاج إلى إعادة تعيين إعدادات BIOS إلى الوضع الافتراضي ، خاصة إذا قمت بتغيير الإعدادات ذات الصلة مثل المحاكاة الافتراضية.

انتقل إلى إعداد BIOS وحدد "استعادة الإعدادات الافتراضية" أو "إعادة التعيين إلى إعدادات المصنع".

احفظ BIOS واخرج منه لمعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة.

إذا لم تحل أي من الطرق المذكورة أعلاه المشكلة، فيرجى تقديم معلومات أكثر تفصيلا (على سبيل المثال، المحتوى الكامل لرسالة الخطأ، وإصدار Windows الذي تستخدمه، وما إلى ذلك) لمساعدتك في استكشاف المشكلة وإصلاحها.

إنني أتطلع إلى ملاحظاتكم.

مع خالص تحياتي

هارون | أخصائي دعم مجتمع Microsoft