تمت ترجمة هذه الاستجابة تلقائيا. ونتيجة لذلك، قد تكون هناك أخطاء نحوية أو صيغ غريبة.
عزيزي علي أبو سارة،
مرحبا بك في مجتمع Microsoft
شكرا لك على التواصل. بناء على رسالة الخطأ التي تتلقاها ، يبدو أن ملف تعريف المستخدم الخاص بك ربما يكون تالفا ، مما يتسبب في حدوث المشكلة أثناء تسجيل الدخول. لسوء الحظ ، عندما يكون ملف تعريف المستخدم تالفا ، لا يوجد حل مضمون لاستعادته دون التسبب في عدم استقرار محتمل أو فقدان البيانات.
الخطوات المقترحة:
قم بعمل نسخة احتياطية من بياناتك باستخدام WinRE (بيئة استرداد Windows):
1. إعداد الوسائط القابلة للتمهيد
- افتح متصفح الويب الخاص بك وقم بزيارة صفحة تنزيل Windows 11.
- قم بالتمرير لأسفل إلى قسم إنشاء وسائط تثبيت Windows 11.
- انقر فوق تنزيل الآن.
- انتقل إلى المجلد الذي قمت بتنزيل أداة إنشاء الوسائط منه (عادة في مجلد التنزيلات).
- انقر نقرا مزدوجا فوق الملف MediaCreationTool.exe لفتحه.
- انقر فوق نعم عندما يطالبك التحكم في حساب المستخدم (UAC) بالسماح للأداة بإجراء تغييرات على جهازك.
- اقرأ شروط ترخيص برامج Microsoft وانقر فوق قبول للمتابعة.
- بعد قبول شروط الترخيص، ماذا تريد أن تفعل؟ عرضت.
- حدد إنشاء وسائط تثبيت (محرك أقراص USB محمول أو DVD أو ملف ISO) لجهاز كمبيوتر آخر وانقر فوق التالي.
- ستحدد الأداة تلقائيا الخيارات الموصى بها لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كنت تقوم بإنشاء وسائط لجهاز كمبيوتر آخر، فيمكنك إيقاف تشغيل الخيار استخدام الخيارات الموصى بها لهذا الكمبيوتر واختيار اللغة وإصدار Windows 10 والبنية (64 بت) التي تريدها.
- انقر فوق التالي للمتابعة.
- في شاشة تحديد الوسائط المراد استخدامها، حدد محرك أقراص USB المحمول وانقر فوق التالي.
- التمهيد من وسائط التثبيت أو محرك الاسترداد
- أدخل وسائط تثبيت Windows القابلة للتمهيد أو محرك الاسترداد أو قرص الإصلاح في جهاز الكمبيوتر.
- قم بتشغيل الكمبيوتر واضغط على الفور وبشكل متكرر على مفتاح قائمة ابدأ BIOS (غالبا F12 أو Esc أو F8 ، حسب الشركة المصنعة). سيسمح لك ذلك بتحديد جهاز التمهيد.
- من قائمة ابدأ ، حدد الوسائط القابلة للتمهيد (كجهاز UEFI ، إن وجدت).
- في الشاشة الأولى لإعداد Windows ، اضغط على Shift + F10 لفتح موجه الأوامر. إذا لم يفلح ذلك، فقم بما يلي:
- حدد إصلاح الكمبيوتر > أستكشاف أخطاء الخيارات المتقدمة > >موجه الأوامر وإصلاحها.
- نقل الملفات باستخدام المفكرة
- في نافذة موجه الأوامر، اكتب notepad.exe واضغط على Enter.
- في المحرر، انقر فوق ملف > فتح لفتح نافذة مستكشف صغير.
- استخدم هذه النافذة للانتقال إلى المجلدات أو الملفات التي تحتاج إلى إنقاذها.
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق الملفات أو المجلدات التي تريد إنقاذها وحدد إرسال إلى > [محرك أقراص USB].
- لاحظ أنه لا يوجد شريط تقدم وقد يتجمد الكمبيوتر عند النسخ. انتظر حتى يذوب مرة أخرى بعد اكتمال عملية النسخ. قد تستغرق هذه العملية عدة ساعات للملفات الكبيرة.
- تحقق من الملفات المنسوخة. بعد النسخ ، أغلق موجه الأوامر وقم بإزالة وسائط الإنقاذ. قم بتوصيل محرك أقراص USB بجهاز كمبيوتر آخر للتأكد من نسخ جميع الملفات بشكل صحيح وكامل ، وتأكد من عدم نسخ أي مجلد جزئيا.
أعد تثبيت Windows:
بمجرد نسخ بياناتك احتياطيا ، ستكون الخطوة التالية هي إعادة تثبيت Windows.
ضبط أولوية بدء التشغيل
أدخل محرك أقراص USB المحمول في الكمبيوتر حيث تخطط لتثبيت Windows 11.
أعد تشغيل الكمبيوتر وأدخل إعدادات BIOS / UEFI. يتم ذلك عادة عن طريق الضغط على مفتاح مثل F2 أو F10 أو DELL أو ESC بشكل متكرر أثناء بدء التشغيل (راجع اللوحة الأم أو دليل الكمبيوتر المحمول للحصول على المفتاح الصحيح).
في إعدادات BIOS/UEFI، انتقل إلى قائمة التمهيد واضبط محرك أقراص USB كجهاز تمهيد أساسي.
احفظ التغييرات واخرج من إعدادات BIOS / UEFI. سيتم إعادة تشغيل الكمبيوتر وبدء التشغيل من محرك أقراص USB.
أقام
حدد اللغة والوقت وتنسيق العملة وتخطيط لوحة المفاتيح، ثم انقر على التالي.
انقر فوق الزر "تثبيت الآن".
أدخل مفتاح منتج Windows 11 الخاص بك. إذا لم يكن لديك واحد، فيمكنك تحديد ليس لدي مفتاح منتج وتنشيط Windows لاحقا.
اختر إصدار Windows 11 الذي يتوافق مع الترخيص الخاص بك (عادة ما يتطابق هذا مع ما قمت بتثبيته بالفعل).
حدد مخصص: تثبيت Windows فقط (متقدم).
سترى قائمة بأقسام القرص الخاصة بك. لإجراء تثبيت نظيف، احذف جميع الأقسام الموجودة على محرك أقراص النظام:
حدد كل قسم، ثم انقر على حذف، وقم بالتأكيد.
كن حذرا جدا لتحديد محرك الأقراص والأقسام الصحيحة لأن هذا سيؤدي إلى مسح جميع البيانات الموجودة على الأقسام المحددة.
بمجرد حذف جميع الأقسام ، يجب أن يكون لديك مساحة غير مخصصة.
حدد المساحة غير المخصصة وانقر فوق جديد. سيؤدي هذا إلى إنشاء قسم جديد.
انقر فوق تطبيق وتأكيد لاستخدام الحد الأقصى للمساحة.
سيقوم Windows بإنشاء عدة أقسام لملفات النظام تلقائيا. حدد القسم الأساسي (عادة ما يكون الأكبر) وانقر فوق التالي.
ستبدأ عملية التثبيت ونسخ ملفات Windows 11 وتثبيتها. سيستغرق هذا بعض الوقت ، وقد تتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك عدة مرات. (افصل محرك أقراص USB)
بعد اكتمال التثبيت ، سيتم إعادة تشغيل Windows 11 وبدء عملية الإعداد الأولية.
واسمحوا لي أن أعرف إذا كنت بحاجة إلى مزيد من الإرشادات ، وسأكون سعيدا بمساعدتك في كل خطوة!
مع خالص تحياتي
مارتن | أخصائي دعم مجتمع Microsoftص >