عندما اقوم بتشغيل الفيديو من مشغلات الفيديو بكل انواعها يقف تشغيل الفيديو و يعمل وحدة

نحن نستخدم خدمة الترجمة لمساعدة المستخدمين. يرجى المعذرة عن الأخطاء النحوية.

مرحبًا، اسمي ماريو، وسأكون سعيدًا بمساعدتك في مشكلتك.
أنا آسف لما حدث!

بناءً على وصف مشكلتك، أعتقد أن المشكلة تتعلق بترميز الصوت/الفيديو. أوصيك أولاً بتنزيل حزمة ترميز وتثبيتها والتحقق مما إذا كانت تحل المشكلة، أليس كذلك؟

إذا كان لديك أي أسئلة، فلا تتردد في التواصل معنا.

أطيب التحيات،
ماريو ب.

Thank you for answering me

All audio and video codec pack are there except HEVC pack

If it’s something else, can you give me the link to download it or how to fix it

نحن نستخدم خدمة الترجمة لمساعدة المستخدمين. يرجى المعذرة عن الأخطاء النحوية.

ما هو صيغة الفيديو MP4، AVI؟

هل يمكنك من فضلك اختبار سلامة القرص الخاص بك؟
إذا كانت مقاطع الفيديو موجودة على SSD أو HDD، فقد تكون هناك مشكلات في القراءة. تحقق من CrystalDiskInfo بحثًا عن القطاعات التالفة.

I use all video formats mp4 & flv & etc.

The computer is new and the windows is new and I run all the tests before I buy the device

I used external hard disk and flash drive and CD readers and the internal hard drive is SSD

And all of my former devices, I didn’t have this issue

Thank you in advance

نحن نستخدم خدمة الترجمة لمساعدة المستخدمين. يرجى المعذرة عن الأخطاء النحوية.

آسف إذا لم تنجح الخطوات، يبدو أن المشكلة أكثر تعقيدًا مما توقعت.

قد يكون من الأفضل أن أقوم بنشر سؤالك على مستشارين آخرين حتى يتمكنوا من إلقاء نظرة عليه والسماح لهم بمشاركة بعض الطرق الأخرى التي يمكن أن تحل المشكلة.

اعتني بنفسك وحافظ على سلامتك دائمًا.

بإخلاص،
ماريو ب.