سایتها مانند این در ویندوز بنده باز نمیشه چی کار باید کرد؟

Hyf_564 عزیز،

روز بخیر! به انجمن مایکروسافت خوش آمدید.

متاسفم، زبانی که شما استفاده کردید زبان مادری من نیست، بنابراین من از یک نرم‌افزار ترجمه برای ترجمه پاسخم استفاده کردم. اگر عبارات عجیب یا دستور زبان نادرستی دیدید، لطفاً مرا ببخشید.

به نظر می‌رسد در بارگیری برخی از وب‌سایت‌ها مشکل دارید. من ناراحتی شما را که این مشکل برای شما ایجاد کرده است درک می‌کنم و تمام تلاشم را می‌کنم تا به شما کمک کنم!

به نظر می‌رسد این یک مشکل مربوط به شبکه باشد، در اینجا چند راه حل احتمالی وجود دارد که امیدوارم مفید باشد. شایان ذکر است که به نظر می‌رسد شما از ویندوز ۸.۱ استفاده می‌کنید که در حال حاضر پشتیبانی نمی‌شود، بنابراین مراحل اینجا برای نسخه‌های بعدی ویندوز است، بنابراین می‌توانید به آنها مراجعه کنید. علاوه بر این، مراحلی را نیز ارائه خواهم داد که ممکن است برای ویندوز ۸.۱ کارساز باشد:

۱. این صفحات را در حالت خصوصی (private mode) ببینید و بررسی کنید که آیا کار می‌کند یا خیر. اگر کار می‌کند، باید حافظه پنهان مرورگر خود را پاک کنید.

سعی کنید به یک شبکه دیگر، مثلاً از وای‌فای به یک شبکه تلفن همراه، سوئیچ کنید.

۲. عبارت "cmd" را جستجو کنید، "Command Prompt" را به عنوان مدیر (administrator) اجرا کنید و دستورات زیر را اجرا کنید. هر بار یک خط و سپس Enter را بزنید:

ipconfig /release 

ipconfig /renew

ipconfig /flushdns

netsh int ip reset

netsh winsock reset

ipconfig /all

۳. فایل Host را پاک کنید و به مسیر زیر بروید: C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts.

فایل hosts را انتخاب کنید، سپس کلیک راست کرده و آن را در Notepad باز کنید. تمام محتویات را حذف کرده و گزینه Save را انتخاب کنید.

برای جلوگیری از بروز حوادث، می‌توانید قبل از حذف، از آن یک نسخه پشتیبان تهیه کرده و در جای دیگری، مانند دسکتاپ، ذخیره کنید.

همچنین می‌توانید از این مرحله برای انجام عملیات مشابه استفاده کنید: cmd را جستجو کنید، به عنوان مدیر باز کنید، دستور زیر را تایپ کنید و Enter را فشار دهید. در Notepad باز شده، تمام محتویات را حذف کرده و سپس ذخیره کنید.

notepad C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts

۴. فایروال و نرم‌افزار امنیتی را بررسی کنید

• مطمئن شوید که فایروال یا نرم‌افزار امنیتی اتصال شبکه را مسدود نمی‌کند. می‌توانید فایروال را برای آزمایش موقتاً غیرفعال کنید.
• اگر از نرم‌افزار پروکسی وب استفاده می‌کنید، سعی کنید گره را تغییر دهید یا آن را موقتاً غیرفعال کنید. شایان ذکر است که اگر فقط وب‌سایت‌های خاصی غیرقابل دسترسی هستند، ممکن است مشکل از شما نباشد.

سلب مسئولیت:

موقتاً آنتی‌ویروس را غیرفعال کنید. با این حال، به خاطر داشته باشید که اگر این کار را انجام دهید، دستگاه شما ممکن است در برابر تهدیدات آسیب‌پذیر باشد. بنابراین لطفاً بلافاصله پس از رفع مشکل، آن را روشن کنید.

۵. اگر مراحل بالا جواب نداد، تنظیم مجدد تنظیمات شبکه در تنظیمات را در نظر بگیرید، که تمام آداپتورهای شبکه را حذف کرده و تمام اجزای مرتبط را مجدداً تنظیم می‌کند.

امیدوارم این اطلاعات مفید باشد. اگر به‌روزرسانی دارید، لطفاً به من اطلاع دهید - من اینجا هستم تا کمکتان کنم.

منتظر شنیدن از شما هستم.

با احترام،

Huy-K | متخصص پشتیبانی انجمن مایکروسافت