لا استطيع التحديث

تمت ترجمة هذه الاستجابة تلقائيا. ونتيجة لذلك، قد تكون هناك أخطاء نحوية أو صيغ غريبة.

مرحبا عزيز،

شكرا لك على التواصل. أفهم أنك تواجه مشكلة في تحديث Windows ، وأنا هنا لمساعدتك في حل هذه المشكلة في أسرع وقت ممكن.

لمساعدتك بشكل أفضل ، هل يمكنك تأكيد ما يلي؟

>> هل ترى أي رسائل أو رموز خطأ محددة عند محاولة التحديث؟

>> ما هو إصدار Windows الذي تقوم بتشغيله حاليا؟ (على سبيل المثال ، Windows 11 Home ، Pro)

>> هل أجريت مؤخرا أي تغييرات على نظامك (على سبيل المثال، برامج أو أجهزة أو إعدادات جديدة)؟

>> هل تتم إدارة جهازك من قبل مؤسسة (على سبيل المثال، المدرسة أو العمل)؟

مع خالص تحياتي

Adaeze || أخصائي دعم مجتمع Microsoft