نستخدم خدمة ترجمة لمساعدة مستخدمينا. يُرجى المعذرة عن الأخطاء النحوية.
مرحباً، شكراً لتواصلك. أنا إيس، أحد المستشارين المستقلين. أفهم قلقك، فلا تقلق، أنا هنا لمساعدتك.
يبدو أن عملية إقران Windows تعرض رمزًا عربيًا بين الأحرف الإنجليزية، وأن جهازك المحمول غير قادر على قبول الرموز أو الأرقام العربية عند إدخال الرمز. قد تكون هذه المشكلة متعلقة بإعدادات اللغة، أو عدم تطابق الترميز، أو توافق النظام. أحد الأسباب المحتملة هو أن Windows يُنشئ رموز اقتران باستخدام Unicode، ولكن قد يكون جهازك المحمول مضبوطًا على قبول الأحرف اللاتينية فقط. لحل هذه المشكلة، تحقق من إعدادات اللغة ولوحة المفاتيح على كل من جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows والجهاز المحمول. تأكد من تعيين لوحة مفاتيح هاتفك المحمول على اللغة الإنجليزية (الولايات المتحدة) أو طريقة إدخال أخرى تعتمد على اللاتينية قبل إدخال الرمز. حل محتمل آخر هو إعادة تشغيل كلا الجهازين ومحاولة عملية الاقتران مرة أخرى. إذا استمرت المشكلة، فحاول إعادة تعيين تطبيق Phone Link على نظام Windows بالانتقال إلى الإعدادات > التطبيقات > التطبيقات المثبتة > Phone Link > الخيارات المتقدمة > إعادة التعيين. يمكن أن يساعد هذا في تحديث عملية الاقتران.
أخبرني إذا كان لديك أسئلة أخرى أسامة.
شكرًا!